工单反馈

在此页面上，您可以查看客户在 B2CORE UI 中提交给 HelpDesk 的工单被标记为已解决后留下的反馈。

系统会为每个已提交反馈的工单提供以下信息：

Id

客户向 HelpDesk 提交的工单标识符。

点击工单标识符可在 SupportPal 或 Zendesk 中查看工单详情。

---

Email

客户电子邮件地址。

---

Comment

反馈文本。

---

Date

提交反馈的日期和时间。

---

Status

客户满意度评分。可能的值：

• 非常满意
• 满意
• 一般
• 不满意
• 非常不满意

---

Subject

工单主题。