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B2BROKER后台用户在批准或拒绝客户请求时遇到 403 Access Denied 错误
排查后台用户处理客户请求时出现的 403 Access Denied 错误
问题
后台用户在尝试批准或拒绝客户请求时遇到 403 Access Denied 错误。
可能原因
如果用户缺少所需权限，就会出现此问题。必须授予多个类别中的权限。
解决方案
要验证并更新权限：
在后台中，导航至 System > Users > Groups。
找到包含该后台用户的用户组。
Administrators 组中的用户将获得所有可用权限。该组无法删除，且其权限无法修改。
点击 Edit 按钮以打开用户组详细信息。
在 Right 部分中，确保已启用以下类别中的权限：
-
Clients > Client's request — 启用与所需请求类型相关的权限，例如：
View client's requests with type DepositUpdate client's requests with type Deposit- 以及其他权限。
-
Finance — 启用与所需操作相关的权限。
-
System > Requests — 启用以下权限：
View request resolutionsView request resolutions types
或者，也可以将用户重新分配到已具备管理客户请求所需全部权限的用户组。
点击 Save 以应用更改。
该用户组中的所有后台用户现在都将拥有这些权限。启用这些权限后，用户将能够批准和拒绝客户请求，而不会遇到 403 Access Denied 错误。
后台用户必须退出后台并重新登录，权限才会生效。
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