客户无法在 B2CORE UI 中看到其交易

通过在 Back Office 中调整操作类型和允许状态来排查 B2CORE UI 中缺失的交易

问题

客户无法在 B2CORE UI 的 交易历史 或资金菜单的相应部分中看到其发起的交易，例如入金、出金、转账、内部转账或兑换。

此问题可能是由于 B2CORE Back Office 中操作类型的配置不正确导致的。

要检查操作类型配置：

在 Back Office 中，前往系统 > 操作类型。

找到所需的操作类型，例如用于控制出金交易的 payouts。

确保此操作类型已启用；否则，客户将无法在 B2CORE UI 中执行此类型的交易。

点击编辑按钮以打开操作类型详情。

检查 允许的操作状态 列表。

如果未选择一个或多个状态，客户将无法在 B2CORE UI 中看到处于这些状态的交易。

例如，如果仅为 payouts 操作类型启用了 已完成 状态，客户将只能看到处于 已完成 状态的出金，而无法看到处于其他状态的出金。

将所有相关状态添加到 允许的操作状态 列表中。

点击保存以应用更改。