كيفية إضافة مكافآت يدويًا إلى العملاء

تعرّف على كيفية إضافة مكافآت يدويًا إلى حسابات العملاء باستخدام إعدادات مخصصة أو برامج مكافآت مؤقتة موجودة، مع خيارات وقوالب مرنة

يمكنك إضافة مكافآت يدويًا إلى العملاء إما بإنشاء مكافأة يدوية مخصصة أو باختيار مكافأة من برنامج مكافآت مؤقت موجود.

لإضافة مكافأة يدويًا إلى عميل:

انتقل إلى Bonuses > Bonus distribution.

انقر على Create في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، ثم اختر أحد الخيارين التاليين:

Create — لإضافة مكافأة يدوية مخصصة.
Create Temporary Bonus — لإضافة مكافأة من برنامج مكافآت مؤقت موجود.

في النافذة المنبثقة Accounts، حدّد حساب العميل الذي تريد إضافة المكافأة إليه، ثم انقر على Select على الجانب الأيمن من صف الحساب.

يمكنك البحث عن الحساب باستخدام Account ID أو Account number أو Currency أو Client name.

في الصفحة المعروضة، املأ الحقول بناءً على نوع المكافأة:

في حقل Amount (مطلوب)، أدخل مبلغ المكافأة الذي تريد إضافته إلى الحساب.
- في حقل Caption (مطلوب)، أدخل اسم المكافأة الذي سيظهر للعميل في واجهة B2CORE.
- في القائمة المنسدلة Preset، يمكنك اختياريًا تحديد قالب لملء الحقول المتبقية تلقائيًا استنادًا إلى إعدادات القالب.
  
  بدلاً من ذلك، اترك حقل Preset فارغًا واملأ الحقول المتبقية يدويًا (راجع قوالب المكافآت أو أوصاف الحقول).

في القائمة المنسدلة Temporary bonus، اختر برنامج المكافآت المؤقت الذي ستُضاف المكافأة منه.

سيتم تطبيق جميع إعدادات برنامج المكافآت المؤقت المحدد على مكافأة العميل.

انقر على Save لإضافة المكافأة.

استنادًا إلى خيار Set credit immediately ووجود مكافآت أخرى تمت إضافتها، ستُضاف المكافأة إلى حساب العميل إما فورًا أو بعد معالجة المكافأة السابقة وتعيين حالة نهائية لها (Completed أو Expired).