Cómo acreditar bonificaciones manualmente a los clientes

Aprenda a acreditar bonificaciones manualmente en las cuentas de clientes mediante configuraciones personalizadas o programas de bonificaciones temporales existentes, con opciones flexibles y preajustes

Puede acreditar bonificaciones manualmente a los clientes creando una bonificación manual personalizada o seleccionando una bonificación de un programa de bonificaciones temporales existente.

Para acreditar una bonificación manualmente a un cliente:

Vaya a Bonuses > Bonus distribution.

Haga clic en Create en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, seleccione una de las dos opciones:

Create — para acreditar una bonificación manual personalizada.
Create Temporary Bonus — para acreditar una bonificación de un programa de bonificaciones temporales existente.

En la ventana emergente Accounts, busque la cuenta del cliente a la que desea acreditar la bonificación y, a continuación, haga clic en Select en el lado derecho de la fila de la cuenta.

Puede buscar la cuenta por Account ID, Account number, Currency o Client name.

En la página mostrada, complete los campos según el tipo de bonificación:

En el campo Amount (obligatorio), introduzca el importe de la bonificación que desea acreditar a la cuenta.
- En el campo Caption (obligatorio), introduzca el nombre de la bonificación, que se mostrará al cliente en la interfaz de usuario de B2CORE.
- En el menú desplegable Preset, seleccione opcionalmente un preajuste para completar automáticamente los campos restantes según la configuración del preajuste.
  
  Como alternativa, deje vacío el campo Preset y complete manualmente los campos restantes (consulte los Preajustes de bonificaciones o las descripciones de los campos).

En el menú desplegable Temporary bonus, seleccione el programa de bonificaciones temporales desde el que se acreditará la bonificación.

Todas las configuraciones del programa de bonificaciones temporales seleccionado se aplicarán a la bonificación del cliente.

Haga clic en Save para acreditar la bonificación.

Según la opción Set credit immediately y la presencia de otras bonificaciones acreditadas, la bonificación se acreditará a la cuenta del cliente inmediatamente o después de que se haya procesado la bonificación anterior y se le haya asignado un estado final (Completed o Expired).