توزيع المكافآت

في هذه الصفحة، يمكنك عرض قائمة كاملة بالمكافآت المضافة إلى العملاء، ومراقبة حالات المكافآت، وإضافة المكافآت يدويًا إلى العملاء عند الحاجة. للاطلاع على تفاصيل عملية منح المكافآت للعملاء، راجع مقدمة عن المكافآت.

معلومات عامة

تتوفر المعلومات التالية حول كل مكافأة:

المعرّف

معرّف المكافأة.

---

معرّف العميل

معرّف العميل.

---

اسم العميل

اسم العميل.

---

البريد الإلكتروني للعميل

عنوان البريد الإلكتروني للعميل.

---

العلامات

العلامات المعيّنة للعميل، والتي تُستخدم لفرز قائمة العملاء المعروضة على مسؤولي Back Office.

---

الحساب

رقم حساب التداول الذي تُضاف إليه المكافأة.

---

المبلغ الحالي

مبلغ المكافأة الحالي.

---

المبلغ الأولي

مبلغ المكافأة الأولي.

---

اسم المكافأة

اسم المكافأة المعروض للعميل في واجهة مستخدم B2CORE.

بالنسبة إلى المكافآت المؤقتة، يكون الاسم الافتراضي هو اسم برنامج المكافآت المؤقت الذي تمت المطالبة بالمكافأة منه. لعرض اسم مختلف في واجهة مستخدم B2CORE، أدخل الاسم المطلوب في حقل التسمية ضمن تفاصيل المكافأة.

بالنسبة إلى المكافآت المضافة يدويًا، يكون اسم المكافأة هو القيمة المحددة في حقل التسمية عند إضافة المكافآت يدويًا إلى العملاء.

---

الحالة

حالة المكافأة:

• Queued — تم منح مكافأة لحساب تداول العميل، ولكن لم تتم إضافتها بعد إلى الحساب كرصيد.
• Pending — تمت إضافة مكافأة إلى حساب تداول العميل كرصيد، وتم احتساب الحجم المطلوب الذي يجب أن يتداوله العميل.
• Processing — تتم حاليًا معالجة مكافأة لإلغائها.
• Completed — تم استيفاء متطلبات المكافأة بنجاح، مما يشير إلى أن العميل حقق الحجم المطلوب خلال العدد المحدد من الأيام، وتمت إضافة رصيد المكافأة إلى رصيد الحساب.
• On completing — تتم إضافة رصيد المكافأة إلى رصيد الحساب.
• Expired — لم يتم استيفاء متطلبات المكافأة، مما أدى إلى سحب رصيد المكافأة من الحساب.
• Error — حدث خطأ أثناء معالجة مكافأة.

---

تم الإنشاء بواسطة

عنوان البريد الإلكتروني ومعرّف مستخدم Back Office الذي أنشأ مكافأة للعميل. يؤدي النقر على المعرّف إلى فتح ملف مستخدم Back Office المعني.

---

تاريخ الإنشاء

التاريخ والوقت اللذان تمت فيهما إضافة مكافأة إلى حساب تداول العميل.

لعرض تفاصيل المكافأة، انقر على (عرض).

إذا فشلت أي معاملة متعلقة بإضافة أو خصم مكافأة محددة في حساب تداول العميل، فسيتم تمييز صف المكافأة المعني، وتظهر أيقونة علامة التعجب بجوار زر عرض. يمكنك عرض سجل معاملات المكافأة في علامة تبويب معاملات المكافأة ضمن تفاصيل المكافأة.

---

تاريخ الانتهاء

التاريخ والوقت اللذان من المقرر أن تنتهي فيهما المكافأة المضافة أو انتهت بالفعل.

التفاصيل

تنقسم صفحة التفاصيل إلى علامتي تبويب:

• تفاصيل المكافأة
• معاملات المكافأة

تفاصيل المكافأة

في علامة تبويب التفاصيل، يمكنك عرض إعدادات المكافأة والمتطلبات التي يجب أن يستوفيها العميل لتلقي رصيد المكافأة في رصيد حسابه.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تنشيط المكافآت التي تحمل الحالة Expired وإلغاء المكافآت التي تحمل الحالة Pending. لإجراء ذلك، انقر على زر إجراءات في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة واختر الخيار المناسب من القائمة المنسدلة.

تتوفر المعلومات التالية في علامة التبويب:

تاريخ الإنشاء

التاريخ والوقت اللذان تمت فيهما إضافة مكافأة إلى حساب تداول العميل.

---

المبلغ

مبلغ المكافأة.

---

الحالة

حالة المكافأة.

---

الحجم المغلق

حجم المراكز المغلقة المحتسب ضمن الحجم المطلوب الذي يجب أن يحققه العميل لتلقي رصيد المكافأة في رصيد حسابه.

---

المكافأة المؤقتة
ينطبق على المكافآت المؤقتة فقط

اسم برنامج المكافآت المؤقت الذي تمت المطالبة بالمكافأة منه.

---

تاريخ التفعيل

التاريخ والوقت اللذان تمت فيهما إضافة مبلغ المكافأة إلى حساب تداول العميل كرصيد.

---

العميل

عنوان البريد الإلكتروني للعميل.

---

الحساب

رقم حساب التداول الذي أُضيفت إليه مكافأة.

---

الحجم الافتراضي

يُستخدم هذا الحقل لإعادة تنشيط المكافأة المنتهية الصلاحية.

---

التسمية

اسم المكافأة المعروض للعميل في واجهة مستخدم B2CORE.

إذا كان هذا الحقل فارغًا:

• بالنسبة إلى المكافآت المؤقتة، سيتم عرض اسم برنامج المكافآت المؤقت الذي تمت المطالبة بالمكافأة منه للعميل في واجهة مستخدم B2CORE.
• بالنسبة إلى المكافآت المضافة يدويًا، سيتم عرض اسم المنصة المرتبطة بالحساب الذي يتلقى مكافأة للعميل في واجهة مستخدم B2CORE.

---

مدة الصلاحية (بالأيام)

عدد الأيام المتاحة لاستيفاء متطلبات المكافأة. بعد إضافة مبلغ المكافأة إلى حساب تداول العميل كرصيد، يجب على العميل تداول الحجم المطلوب خلال العدد المحدد من الأيام لتلقي رصيد المكافأة في رصيد الحساب.

---

اللوت لكل وحدة

النسبة المطبقة على مبلغ المكافأة لتحديد الحجم الذي يجب أن يتداوله العميل لتلقي رصيد المكافأة في رصيد حسابه:

Required volume = Bonus amount / Lot per unit

افترض أن مبلغ المكافأة هو 100 USD وأن خيار اللوت لكل وحدة مضبوط على 2. لتلقي رصيد مكافأة قدره 100 USD في رصيد حسابه، يجب على العميل تداول الحجم التالي:

100 / 2 = 50 lots.

---

تعيين الرصيد فورًا

• إذا كان مفعّلًا، فعندما يطالب العميل بمكافآت من عدة برامج في الوقت نفسه باستخدام حساب التداول نفسه، تتم إضافة جميع المكافآت المطالب بها فورًا إلى حسابه كرصيد، مما يمكّن العميل من استخدام أموال الرصيد للتداول.
• إذا كان معطّلًا، فعندما يطالب العميل بمكافآت من عدة برامج في الوقت نفسه باستخدام حساب التداول نفسه، تتم إضافة المكافآت المطالب بها إلى حسابه واحدة تلو الأخرى. فقط بعد معالجة المكافأة الأولى المطالب بها وتعيين الحالة النهائية لها (Completed أو Expired)، تتم إضافة المكافأة الثانية المطالب بها إلى حساب تداول العميل كرصيد، وهكذا.

---

الفاصل الزمني المتجاهل للفتح/الإغلاق (بالثواني)

المدة الدنيا، بالثواني، التي يجب أن يبقي خلالها العميل مركزًا مفتوحًا ليتم احتسابه ضمن الحجم المتداول لبرنامج المكافآت.

---

تمكين التداول تلقائيًا إذا كان الرصيد > 0

عندما يتغير رصيد الحساب من صفر أو قيمة سالبة إلى قيمة موجبة، تتم استعادة الصلاحية المسماة Trade Enabled للحساب تلقائيًا أو لا، حسب هذا الإعداد:

• إذا كان مفعّلًا، فعندما يصبح رصيد الحساب موجبًا، تتم استعادة صلاحية Trade Enabled تلقائيًا، مما يمكّن العميل من استئناف التداول على حسابه، بما في ذلك استخدام رصيد المكافأة.
• إذا كان معطّلًا، فعندما يصبح رصيد الحساب موجبًا، لا تتم استعادة صلاحية Trade Enabled تلقائيًا.

---

مجموعات الرموز المتجاهلة

مجموعة رموز واحدة أو أكثر لا تُحتسب فيها الصفقات ضمن الحجم المتداول لبرنامج المكافآت.

بالنسبة إلى cTrader، يجب اختيار الرموز الفردية في هذا الحقل بدلًا من مجموعات الرموز، حتى وإن كانت مجموعات الرموز متاحة على منصة cTrader.

هذا الحقل اختياري ويمكن أن يكون فارغًا.

معاملات المكافأة

في علامة تبويب المعاملات، يمكنك عرض سجل المعاملات المتعلقة بإضافة أو خصم مكافأة محددة في حساب تداول العميل، والتحقق من حالاتها، وإعادة محاولة المعاملات الفاشلة عند الضرورة.

بالنسبة إلى المعاملات الفاشلة ذات الحالة Error، يتم عرض (إعادة المحاولة). انقر على الزر لمحاولة معالجة المعاملة مرة أخرى.

لتحديث معلومات المعاملة المعروضة في علامة التبويب، انقر على (تحديث) المعروض في الزاوية العلوية اليسرى.

تتوفر المعلومات التالية في علامة التبويب:

معرّف العملية

المعرّف المعيّن لمعاملة المكافأة.

---

معرّف الطلب

معرّف الطلب المرتبط بمعاملة المكافأة، إن وجد.

---

المبلغ

مبلغ المكافأة.

---

الحالة

حالة المعاملة:

• New — تم بدء المعاملة.

• In progress — تتم معالجة المعاملة.

  الحالتان New وIn progress مؤقتتان وتظهران لفترة وجيزة جدًا فقط.

• Success — تم تنفيذ المعاملة بنجاح.

• Error — فشلت المعاملة بسبب مشكلة.

---

عدد المحاولات

عدد المحاولات التي تم إجراؤها لتنفيذ المعاملة.

---

تاريخ آخر محاولة

تاريخ ووقت أحدث محاولة لمعالجة المعاملة.

---

التعليق

وصف يحدد المعاملة:

• إضافة الرصيد — تتم إضافة مبلغ المكافأة إلى حساب تداول العميل كرصيد.
• إزالة الرصيد — تُخصم المكافأة المضافة من الحساب بعد استيفاء متطلبات المكافأة. يحدث ذلك قبل إضافة مبلغ المكافأة إلى رصيد الحساب مباشرةً.
• إضافة الرصيد إلى الرصيد الأساسي — تتم إضافة المكافأة المضافة إلى رصيد الحساب بعد استيفاء متطلبات المكافأة.
• انتهاء الرصيد — انتهت صلاحية المكافأة المضافة وتُخصم من الحساب.
• إلغاء المكافأة — تُسحب المكافأة المضافة عند سحب الأموال من الحساب.

---

رسالة الخطأ

بالنسبة إلى المعاملات ذات الحالة Error، يعرض هذا الحقل تفاصيل الخطأ.

---

تاريخ الإنشاء

التاريخ والوقت اللذان بدأت فيهما المعاملة.