Bonusverteilung

Auf dieser Seite können Sie eine vollständige Liste der Kunden gutgeschriebenen Boni anzeigen, Bonusstatus überwachen und Kunden bei Bedarf manuell Boni gutschreiben. Details zum Prozess der Bonusvergabe an Kunden finden Sie unter Einführung in Boni.

Allgemeine Informationen

Für jeden Bonus werden die folgenden Informationen bereitgestellt:

ID

Der Bonusbezeichner.

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Client ID

Der Kundenbezeichner.

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Client name

Der Name des Kunden.

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Client email

Die E-Mail-Adresse des Kunden.

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Tags

Die einem Kunden zugewiesenen Tags, die zum Sortieren der Liste der Kunden verwendet werden, die Back-Office-Administratoren angezeigt wird.

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Account

Die Nummer eines Handelskontos, dem ein Bonus gutgeschrieben wird.

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Current amount

Der aktuelle Bonusbetrag.

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Initial amount

Der ursprüngliche Bonusbetrag.

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Bonus name

Der Bonusname, der einem Kunden in der B2CORE-Benutzeroberfläche angezeigt wird.

Bei temporären Boni ist der Standardname der Name eines temporären Bonusprogramms, aus dem ein Bonus beansprucht wurde. Um in der B2CORE-Benutzeroberfläche einen anderen Namen anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Namen im Feld Caption innerhalb der Bonusdetails ein.

Bei manuell gutgeschriebenen Boni ist der Bonusname der Wert, der im Feld Caption beim manuellen Hinzufügen von Boni zu Kunden angegeben wurde.

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State

Der Bonusstatus:

• Queued — ein Bonus wurde einem Kundenhandelskonto zugewiesen, aber noch nicht als Guthaben zum Konto hinzugefügt.
• Pending — ein Bonus wurde als Guthaben zu einem Kundenhandelskonto hinzugefügt und das erforderliche Volumen, das vom Kunden gehandelt werden muss, wurde berechnet.
• Processing — ein Bonus wird derzeit zur Ausbuchung verarbeitet.
• Completed — die Bonusanforderungen wurden erfolgreich erfüllt, was bedeutet, dass der Kunde das erforderliche Volumen innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen erreicht hat und das Bonusguthaben dem Kontostand gutgeschrieben wurde.
• On completing — das Bonusguthaben wird dem Kontostand hinzugefügt.
• Expired — die Bonusanforderungen wurden nicht erfüllt, wodurch das Bonusguthaben vom Konto entfernt wurde.
• Error — bei der Verarbeitung eines Bonus ist ein Fehler aufgetreten.

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Created by

Die E-Mail-Adresse und ID eines Back-Office-Benutzers, der einen Bonus für einen Kunden erstellt hat. Durch Klicken auf die ID wird das Profil des jeweiligen Back-Office-Benutzers geöffnet.

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Created at

Das Datum und die Uhrzeit, zu denen ein Bonus einem Kundenhandelskonto gutgeschrieben wurde.

Um Bonusdetails anzuzeigen, klicken Sie auf (View).

Falls eine Transaktion im Zusammenhang mit der Gutschrift oder dem Abzug eines bestimmten Bonus auf dem Handelskonto des Kunden fehlschlägt, wird die entsprechende Bonuszeile hervorgehoben und das Symbol Ausrufezeichen erscheint neben der Schaltfläche View. Sie können die Bonustransaktionshistorie auf der Registerkarte Bonus transactions in den Bonusdetails anzeigen.

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Expired at

Das Datum und die Uhrzeit, zu denen ein gutgeschriebener Bonus ablaufen soll oder bereits abgelaufen ist.

Details

Die Detailseite ist in zwei Registerkarten unterteilt:

• Bonusdetails
• Bonustransaktionen

Bonusdetails

Auf der Registerkarte Details können Sie die Bonuseinstellung und die Anforderungen anzeigen, die ein Kunde erfüllen muss, um ein Bonusguthaben auf seinem Kontostand zu erhalten.

Zusätzlich können Sie Boni mit dem Status Expired reaktivieren und Boni mit dem Status Pending widerrufen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Actions in der oberen rechten Seitenecke und wählen Sie die entsprechende Option im Dropdown-Menü aus.

Die folgenden Informationen werden auf der Registerkarte bereitgestellt:

Created at

Das Datum und die Uhrzeit, zu denen ein Bonus einem Kundenhandelskonto gutgeschrieben wurde.

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Amount

Der Bonusbetrag.

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State

Der Bonusstatus.

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Volume closed

Das Volumen geschlossener Positionen, das auf das erforderliche Volumen angerechnet wird, das ein Kunde erreichen muss, um ein Bonusguthaben auf seinem Kontostand zu erhalten.

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Temporary Bonus
Nur für temporäre Boni verfügbar

Der Name eines temporären Bonusprogramms, aus dem ein Bonus beansprucht wurde.

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Activated at

Das Datum und die Uhrzeit, zu denen ein Bonusbetrag als Guthaben zu einem Kundenhandelskonto hinzugefügt wurde.

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Client

Die E-Mail-Adresse des Kunden.

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Account

Die Nummer eines Handelskontos, dem ein Bonus gutgeschrieben wurde.

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Fictive Volume

Dieses Feld wird zur Reaktivierung des abgelaufenen Bonus verwendet.

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Caption

Der Bonusname, der einem Kunden in der B2CORE-Benutzeroberfläche angezeigt wird.

Wenn dieses Feld leer ist:

• Bei temporären Boni wird dem Kunden in der B2CORE-Benutzeroberfläche der Name eines temporären Bonusprogramms angezeigt, aus dem ein Bonus beansprucht wurde.
• Bei manuell gutgeschriebenen Boni wird dem Kunden in der B2CORE-Benutzeroberfläche der Name der Plattform angezeigt, die mit dem Konto verbunden ist, das einen Bonus erhält.

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Lifetime (days)

Die Anzahl der Tage zur Erfüllung der Bonusanforderungen. Nachdem der Bonusbetrag als Guthaben zu einem Kundenhandelskonto hinzugefügt wurde, muss der Kunde das erforderliche Volumen innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen handeln, um das Bonusguthaben auf dem Kontostand zu erhalten.

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Lot per unit

Das auf den Bonusbetrag angewendete Verhältnis zur Bestimmung des Volumens, das ein Kunde handeln muss, um das Bonusguthaben auf seinem Kontostand zu erhalten:

Required volume = Bonus amount / Lot per unit

Angenommen, der Bonusbetrag beträgt 100 USD und die Option Lot per unit ist auf 2 gesetzt. Um das Bonusguthaben von 100 USD auf seinem Kontostand zu erhalten, muss ein Kunde das folgende Volumen handeln:

100 / 2 = 50 lots.

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Set credit immediately

• Wenn Enabled, werden alle beanspruchten Boni sofort als Guthaben zu dem Konto hinzugefügt, wenn ein Kunde Boni aus mehreren Programmen gleichzeitig über dasselbe Handelskonto beansprucht. Dadurch kann der Kunde Guthabenmittel zum Handeln verwenden.
• Wenn Disabled, werden beanspruchte Boni nacheinander zum Konto hinzugefügt, wenn ein Kunde Boni aus mehreren Programmen gleichzeitig über dasselbe Handelskonto beansprucht. Erst nachdem der zuerst beanspruchte Bonus verarbeitet wurde und den endgültigen Status (Completed oder Expired) erhalten hat, wird der zweite beanspruchte Bonus als Guthaben zum Kundenhandelskonto hinzugefügt und so weiter.

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Ignored open/close interval (sec)

Die Mindestdauer in Sekunden, während der ein Kunde eine Position offen halten muss, damit sie auf das gehandelte Volumen des Bonusprogramms angerechnet wird.

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Autoenable trading if balance > 0

Wenn sich der Kontostand von null oder negativ zu positiv ändert, wird die Berechtigung mit dem Namen Trade Enabled abhängig von dieser Einstellung entweder automatisch für das Konto wiederhergestellt oder nicht:

• Wenn Enabled, wird die Berechtigung Trade Enabled automatisch wiederhergestellt, sobald der Kontostand positiv wird. Dadurch kann der Kunde den Handel auf seinem Konto fortsetzen, einschließlich der Nutzung des Bonusguthabens.
• Wenn Disabled, wird die Berechtigung Trade Enabled nicht automatisch wiederhergestellt, sobald der Kontostand positiv wird.

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Ignored symbol groups

Eine oder mehrere Symbolgruppen, deren Trades nicht auf das gehandelte Volumen des Bonusprogramms angerechnet werden.

Für cTrader müssen in diesem Feld einzelne Symbole anstelle von Symbolgruppen ausgewählt werden, auch wenn Symbolgruppen auf der cTrader-Plattform verfügbar sind.

Dieses Feld ist optional und kann leer sein.

Bonustransaktionen

Auf der Registerkarte Transaktionen können Sie die Historie der Transaktionen anzeigen, die mit der Gutschrift oder dem Abzug eines bestimmten Bonus auf dem Handelskonto des Kunden zusammenhängen, deren Status prüfen und fehlgeschlagene Transaktionen bei Bedarf erneut versuchen.

Für fehlgeschlagene Transaktionen mit dem Status Error wird (Retry) angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Transaktion erneut zu verarbeiten.

Um die auf der Registerkarte angezeigten Transaktionsinformationen zu aktualisieren, klicken Sie auf (Refresh) in der oberen rechten Ecke.

Die folgenden Informationen werden auf der Registerkarte bereitgestellt:

Operation ID

Der der Bonustransaktion zugewiesene Bezeichner.

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Oder ID

Der Bezeichner der mit der Bonustransaktion verbundenen Order, sofern zutreffend.

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Amount

Der Bonusbetrag.

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Status

Der Transaktionsstatus:

• New — die Transaktion wurde initiiert.

• In progress — die Transaktion wird verarbeitet.

  Die Status New und In progress sind Zwischenstatus und erscheinen nur für einen sehr kurzen Moment.

• Success — die Transaktion wurde erfolgreich ausgeführt.

• Error — die Transaktion ist aufgrund eines Problems fehlgeschlagen.

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Num of attempts

Die Anzahl der Versuche zur Ausführung der Transaktion.

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Last attempt date

Das Datum und die Uhrzeit des letzten Versuchs, die Transaktion zu verarbeiten.

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Comment

Eine Beschreibung zur Identifizierung der Transaktion:

• Credit accrued — der Bonusbetrag wird als Guthaben zum Handelskonto des Kunden hinzugefügt.
• Credit cleared — der gutgeschriebene Bonus wird vom Konto abgezogen, sobald die Bonusanforderungen erfüllt wurden. Dies geschieht unmittelbar vor dem Hinzufügen des Bonusbetrags zum Kontostand.
• Balance accrued — der gutgeschriebene Bonus wird dem Kontostand hinzugefügt, nachdem die Bonusanforderungen erfüllt wurden.
• Credit expired — der gutgeschriebene Bonus ist abgelaufen und wird vom Konto abgezogen.
• Bonus cancelled — der gutgeschriebene Bonus wird widerrufen, wenn Gelder vom Konto abgehoben werden.

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Error message

Bei Transaktionen mit dem Status Error zeigt dieses Feld Details zum Fehler an.

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Creation date

Das Datum und die Uhrzeit, zu denen die Transaktion initiiert wurde.