Comment créditer manuellement des bonus aux clients

Découvrez comment créditer manuellement des bonus sur les comptes clients à l’aide de paramètres personnalisés ou de programmes de bonus temporaires existants, avec des options et des préréglages flexibles

Vous pouvez créditer manuellement des bonus aux clients en créant un bonus manuel personnalisé ou en sélectionnant un bonus depuis un programme de bonus temporaire existant.

Pour créditer manuellement un bonus à un client :

Accédez à Bonuses > Bonus distribution.

Cliquez sur Create dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez l’une des deux options :

Create — pour créditer un bonus manuel personnalisé.
Create Temporary Bonus — pour créditer un bonus depuis un programme de bonus temporaire existant.

Dans la fenêtre contextuelle Accounts, localisez le compte client auquel vous souhaitez créditer le bonus, puis cliquez sur Select à droite de la ligne du compte.

Vous pouvez rechercher le compte par Account ID, Account number, Currency ou Client name.

Sur la page affichée, remplissez les champs selon le type de bonus :

Dans le champ Amount (obligatoire), saisissez le montant du bonus que vous souhaitez créditer au compte.
- Dans le champ Caption (obligatoire), saisissez le nom du bonus qui sera affiché au client dans l’interface B2CORE.
- Dans la liste déroulante Preset, sélectionnez éventuellement un préréglage pour remplir automatiquement les champs restants selon les paramètres du préréglage.
  
  Vous pouvez également laisser le champ Preset vide et remplir les champs restants manuellement (consultez les Préréglages de bonus ou les descriptions des champs).

Dans la liste déroulante Temporary bonus, sélectionnez le programme de bonus temporaire depuis lequel le bonus sera crédité.

Tous les paramètres du programme de bonus temporaire sélectionné seront appliqués au bonus du client.

Cliquez sur Save pour créditer le bonus.

Selon l’option Set credit immediately et la présence d’autres bonus crédités, le bonus sera crédité au compte client immédiatement ou après le traitement du bonus précédent et l’attribution de son statut final (Completed ou Expired).