حالات طلبات العملاء

يمكن تعيين الحالات التالية لطلبات العملاء:

• قيد الانتظار — تشير إلى أن العميل أرسل طلبًا ولكن المسؤول لم يعالجه بعد.
• تمت الموافقة — تشير إلى أن المسؤول وافق على الطلب.
• مرفوض — تشير إلى أن المسؤول رفض الطلب.