كيفية تحديد هوية من عالج طلبات العملاء

تعرّف على كيفية تحديد مستخدم Back Office الذي وافق على طلب عميل أو رفضه

للعثور على مستخدم Back Office الذي وافق على طلب عميل محدد أو رفضه:

انتقل إلى Clients > Requests.

حدّد موقع الطلب المطلوب.

بشكل افتراضي، تتم تصفية القائمة حسب حالة Pending. امسح عامل تصفية Status لعرض جميع الطلبات.

لتضييق نطاق البحث، طبّق عوامل تصفية أخرى مثل Client name، وClient email، وCountry، وType الخاص بالطلب، وStatus (Approved أو Rejected)، أو نطاق زمني.

تحقق من عمود Processed by للاطلاع على عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم Back Office الذي عالج الطلب. تظهر معلومات Processed by نفسها أيضًا في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة تفاصيل الطلب.