Statische Einzahlungen

Erfahren Sie, wie statische Einzahlungen in B2CORE funktionieren, welche Vorteile sie gegenüber regulären Einzahlungen bieten und wie Sie ungelöste Einzahlungsanfragen verwalten

Statische Einzahlungen bieten Kunden eine wiederverwendbare und dauerhafte Möglichkeit, ihre Wallets in B2CORE aufzuladen. Im Gegensatz zu regulären einmaligen Einzahlungen ermöglichen statische Einzahlungen Kunden, dieselben statischen Zahlungsdetails (auch Identitäten genannt) mehrfach zu verwenden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für jede Transaktion neue Zahlungsseiten mit Zahlungsdetails zu erstellen.

Derzeit können die Zahlungssysteme B2BINPAY v3 und Coinsbuy v3 für die Verwendung statischer Zahlungsdetails konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter So integrieren Sie B2BINPAY.

Unterschied zwischen regulären und statischen Einzahlungen

Reguläre Einzahlungen

Eine reguläre Einzahlung ist eine einmalige Transaktion, die von einem Kunden initiiert wird. Für jede Einzahlung muss eine neue, temporäre Zahlungsseite mit Zahlungsdetails erstellt werden.

Der Prozess für reguläre Einzahlungen ist wie folgt:

Auf der Seite Deposit in der B2CORE-Benutzeroberfläche wählt der Kunde seine Wallet und Einzahlungswährung aus, gibt den Einzahlungsbetrag an und wählt eine verfügbare Einzahlungsmethode.
Der Kunde füllt abhängig von der ausgewählten Methode die erforderlichen zusätzlichen Felder aus.
Nach der Initiierung der Einzahlung wird der Kunde auf eine Zahlungsseite weitergeleitet oder ihm wird ein QR-Code angezeigt. Die Seite hat eine Ablaufzeit.
Sobald die Einzahlung abgeschlossen ist oder abläuft, können die Zahlungsseite und ihre Zahlungsdetails nicht erneut verwendet werden.

Statische Einzahlung

Eine statische Einzahlung verwendet dauerhafte Zahlungsdetails, die von einem Kunden generiert werden. Diese Details bleiben für die wiederholte Verwendung verfügbar und sind dauerhaft diesem Kunden zugeordnet.

Dieser Ansatz ist besonders für Krypto- und Bankzahlungen nützlich, bei denen Kunden dieselbe Krypto-Adresse oder dieselben Bankdaten für mehrere Einzahlungen wiederverwenden möchten.

Der Prozess für statische Einzahlungen ist wie folgt:

Auf der Seite Deposit in der B2CORE-Benutzeroberfläche wählt der Kunde seine Wallet und Einzahlungswährung aus und wählt eine Einzahlungsmethode, die statische Einzahlungen unterstützt.
Der Kunde füllt abhängig von der ausgewählten Methode die erforderlichen zusätzlichen Felder aus und generiert Zahlungsdetails (z. B. eine Krypto-Adresse oder Bankdaten).
Die generierten Zahlungsdetails werden gespeichert und können für zukünftige Einzahlungen mit unterschiedlichen Beträgen wiederverwendet werden.
Die Zahlungsdetails laufen nicht ab und bleiben aktiv, solange sie im ausgewählten Zahlungssystem vorhanden sind.

Wichtige Punkte

Statische Zahlungsdetails können mehrfach verwendet werden, um unterschiedliche Beträge einzuzahlen.
Jeder Satz von Zahlungsdetails ist dauerhaft einem bestimmten Kunden zugeordnet.
Zahlungsdetails laufen nicht ab und bleiben gültig, sofern sie nicht ausdrücklich deaktiviert werden.
Für dieselbe Zahlungsmethode können mehrere Zahlungsdetails generiert werden, sodass der Kunde auswählen kann, welche verwendet werden sollen.

Ungelöste Anfragen

Auf dieser Seite können Sie eine Liste von ungelösten Anfragen anzeigen, die erstellt werden, wenn während der Verarbeitung einer statischen Einzahlung Probleme auftreten und die statische Einzahlung nicht erstellt werden kann. Diese Anfragen ermöglichen es dem Administrator, Fehler nachzuverfolgen, ihre Ursachen zu identifizieren und Maßnahmen zur Behebung von Problemen mit statischen Einzahlungen zu ergreifen.

Für jede ungelöste Anfrage werden folgende Informationen bereitgestellt:

Allgemeine Informationen

Die eindeutige Kennung der ungelösten Anfrage.

Status

Der Status der Anfrage:

Unresolved — zeigt an, dass die statische Einzahlung nicht erstellt werden konnte und eine ungelöste Anfrage generiert wurde.
Resolved — zeigt an, dass die Anfrage vom Administrator überprüft und manuell gelöst wurde.

Driver

Der Treiber für statische Einzahlungen, über den die Einzahlung initiiert wurde.

Fehlercode

Der Grund, warum die ungelöste Anfrage erstellt wurde. Die folgende Tabelle führt mögliche Fehlercodes im Zusammenhang mit der Verarbeitung statischer Einzahlungen sowie deren Ursachen und Konfigurationsszenarien auf, in denen sie auftreten können.

Error name	Error code	Description	Comments
IdentityNotFound	`static_deposit.identity.not_found`	The payment details aren't found in B2CORE but exist in the Payment System Service (PSS).	Occurs when a static deposit is created in PSS, but the payment details associated with the static deposit are missing in B2CORE.
IdentityArchived	`static_deposit.identity.archived`	The payment details associated with a static deposit are archived.	Contact support and provide the error code and request details.
OperationNotAvailable	`static_deposit.operation.not_available`	The `deposit` operation type is disabled in B2CORE Back Office.	Occurs when deposits aren't allowed because the `deposit` operation type is disabled in System > Operation types.
ClientNotFound	`static_deposit.client.not_found`	The client associated with the payment details isn't found.	Contact support and provide the error code and request details.
ClientNotActive	`static_deposit.client.not_active`	The client associated with the payment details isn't active.	Occurs when the status of a client profile is Banned or Inactive.
MethodNotAvailable	`static_deposit.method.not_available`	The deposit method associated with the the payment details is unavailable.	Occurs when the deposit method is disabled or restricted for the client.
AccountNotFound	`static_deposit.account.not_found`	The client account associated with the payment details isn't found.	Contact support and provide the error code and request details.
AccountArchived	`static_deposit.account.archived`	The client account associated with the payment details is archived.	Occurs when the client account is archived in B2CORE.
AccountInsufficientRights	`static_deposit.account.insufficient_rights`	The client doesn't have permission to perform deposits, or the client account is restricted from deposits.	Occurs when deposit permissions are disable for the client or for the client account.
CurrencyNotFound	`static_deposit.currency.not_found`	The currency associated with the payment details ins't found in B2CORE.	Occurs when the currency associated with the payment details is disabled or missing in Currencies > Currencies.
AccountCurrencyNotSupported	`static_deposit.account.currency_not_supported`	The account currency isn't supported by the deposit method.	Occurs when the currency in which the client account is denominated isn't listed in the Available account currencies field in the deposit method details.
MethodCurrencyNotSupported	`static_deposit.method.currency_not_supported`	The operation currency isn't supported by the deposit method.	Occurs when the currency in which a static deposit must be processed isn't listed on the PS Currencies tab in the deposit method details.
IdentityCurrencyMismatch	`static_deposit.identity.currency_mismatch`	The operation currency doesn't match the currency associated with the payment details.	Occurs when the currency of a static deposit is different from the currency associated with the payment details.
AmountInvalid	`static_deposit.amount.invalid`	The deposit amount is invalid.	Occurs when the amount of a static deposit is missing, non-numeric, zero, or negative.
ExchangeRateProviderError	`static_deposit.exchange.rate_provider_error`	The exchange rate can't be retrieved.	Occurs when a static deposit requires currency conversion but the required currency pair isn't configured in Currencies > Rates.

Erstellungsdatum

Datum und Uhrzeit der Erstellung der Anfrage.

Um die Anfragedetails anzuzeigen, klicken Sie auf das Auge-Symbol.

Details

Auf der Detailseite werden erweiterte Informationen über die statische Einzahlung und den zugehörigen Fehler angezeigt. Sobald das Problem behoben wurde, kann die Anfrage durch Klicken auf die Schaltfläche Resolve manuell geschlossen werden.