كيفية إعداد Twilio

انتقل إلى موقع Twilio وسجّل لإنشاء حساب جديد.

بشكل افتراضي، يتم إنشاء حساب تجريبي مجاني.

سجّل الدخول إلى حسابك وقم بترقيته ليصبح نشطًا بالنقر على رابط Upgrade.

بعد ترقية الحساب، يتم إنشاء SID حساب Twilio ورمز المصادقة تلقائيًا.

احصل على رقم هاتف Twilio باتباع التعليمات الواردة في هذه المقالات:

• How to Search for and Buy a Twilio Phone Number from Console
• Twilio Phone Number Types and Their Capabilities

أنشئ تطبيق TwiML باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى صفحة تطبيقات TwiML. تتوفر هذه الصفحة بعد تسجيل الدخول إلى حساب Twilio الخاص بك.
• انقر على Create new TwiML App.
• املأ نموذج تطبيق TwiML:
  • في حقل Friendly Name، حدد اسمًا لتطبيقك.

Voice Configuration

• في حقل Request URL، حدد عنوان URL لخطاف الويب الخاص بتطبيقك الصوتي، مثل:

  api.company.name.com/api/v1/voice/twilio-webhook

• من القائمة المنسدلة Request Method، حدد HTTP POST.

Messaging Configuration

• في حقل Request URL، حدد عنوان URL لخطاف الويب الخاص بتطبيق المراسلة، وهو عنوان URL لـ B2CORE Back Office الخاص بك.
• من القائمة المنسدلة Request Method، حدد HTTP POST.

انقر على Create لإنشاء التطبيق.

انتقل إلى System > SMS Providers. ثم انقر على +Create في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

انقر على +Create في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

في النافذة المنبثقة المعروضة، املأ الحقول التالية:

• في حقل Name، أدخل اسمًا تريد استخدامه للإعداد (مثل twilio_sms).
• في حقل Caption، أدخل تسمية سيتم تطبيقها على الإعداد في Back Office (مثل Twilio SMS).
• من القائمة المنسدلة Provider، حدد Twilio.

انقر على Save لحفظ الإعداد.

في صفحة Edit provider، حدد إعدادات الاتصال التالية:

• في حقل API sid، حدد SID حساب Twilio الخاص بك.
• في حقل API secret، حدد رمز مصادقة Twilio الخاص بك.
• في حقل Sender phone number، حدد رقم هاتف Twilio الخاص بك.

تأكد من تعيين حقل Enabled إلى Yes.

انقر على Save.

انتقل إلى System > External Connections.

انقر على +Create في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

في صفحة Create connection، املأ الحقول التالية:

• في حقل Name، أدخل اسمًا تريد استخدامه للاتصال.
• في حقل Caption، أدخل تسمية سيتم تطبيقها على الاتصال في Back Office.
• من القائمة المنسدلة Provider، حدد TwilioVoice.

انقر على Save لحفظ الاتصال.

سيظهر اتصال Twilio في قائمة الاتصالات الخارجية.

انقر على زر Edit لفتح تفاصيل الاتصال.

في صفحة Edit connection، املأ الإعدادات التالية:

• في حقل Account SID، حدد SID حساب Twilio الخاص بك.
• في حقل Auth token، حدد رمز مصادقة Twilio الخاص بك.
• في حقل TwiML App SID، حدد SID تطبيق TwiML الخاص بك.

تحقق من حالة الاتصال.

إذا كان الاتصال غير نشط (يتم عرض No في القائمة المنسدلة Enabled)، فعيّن القائمة المنسدلة Enabled إلى Yes.

انقر على Save لتطبيق التغييرات.

انتقل إلى Clients > General.

حدد العميل وانقر على زر Edit.

انتقل إلى علامة التبويب Contacts.

انقر على زر الهاتف المعروض في قسم Phones لطلب رقم هاتف عميل محدد باستخدام Twilio.

إذا كان لديك عدة أرقام Twilio نشطة، يمكنك تحديد الرقم الذي تريد استخدامه للاتصال في النافذة المنبثقة المعروضة.