علامة تبويب جهات الاتصال

في علامة التبويب هذه، يمكنك عرض قائمة بعناوين العميل وأرقام هاتفه، بالإضافة إلى إضافة معلومات الاتصال المطلوبة بالنقر فوق زر +Add.

العناوين

في هذا القسم، يتم توفير المعلومات التالية:

نوع العنوان

نوع العنوان:

• سكني — عنوان الإقامة الأساسي للعميل.
• الفوترة — العنوان المرتبط بالفوترة أو الفواتير.
• البريد — العنوان الذي تُرسل إليه المراسلات.
• مكان الميلاد — الموقع الذي وُلد فيه العميل.
• قانوني — العنوان الرسمي المستخدم للأغراض القانونية.

---

تفاصيل العنوان، مثل البلد والمدينة والولاية والرمز البريدي وعنوان الشارع.

الهواتف

في هذا القسم، يتم توفير المعلومات التالية:

الهاتف

رقم هاتف العميل الذي تم تقديمه أثناء التسجيل (إذا كان إجراء التسجيل لديك يتطلب أرقام الهواتف) أو الذي أضافه مستخدم Back Office.

---

مؤكد

• نعم — يشير إلى أن رقم الهاتف هذا كان آخر رقم أكده العميل عبر الرسائل النصية القصيرة.

  على سبيل المثال، إذا تم تقديم رقمي هاتف وأكد العميل الرقم الأول، فسيتم وضع علامة عليه كمؤكد. وإذا أكد العميل الرقم الثاني لاحقًا، يصبح الرقم الثاني مؤكدًا، ويتم وضع علامة على الرقم الأول كغير مؤكد.

• لا — يشير إلى أن رقم الهاتف غير مؤكد.

---

افتراضي

هذا الحقل قديم ولم يعد قيد الاستخدام.

---

— أيقونة الهاتف

خيار الاتصال برقم هاتف العميل المحدد من Back Office.

لاستخدام هذا الخيار، يجب تكوين موفر خدمة هاتف، مثل Twilio (للتفاصيل، راجع كيفية تكوين Twilio).

---

— أيقونة سلة المهملات

يتوفر هذا الخيار إذا تم منحك إذن Update clients، الذي يتضمن إمكانية تعديل معلومات العميل في علامة التبويب جهات الاتصال. بالنقر فوق الأيقونة، يمكنك حذف أي أرقام هاتف تمت إضافتها، بما في ذلك رقم الهاتف المؤكد.

بعد إزالة رقم هاتف مؤكد، يمكن للعميل إضافة رقم هاتف جديد وتأكيده لربطه بملفه الشخصي.

بمجرد إزالة رقم الهاتف، يصبح متاحًا لتسجيل ملف عميل جديد، بافتراض أن إجراء التسجيل لديك يتطلب أن تكون أرقام الهواتف فريدة.