Comment identifier la personne ayant traité les demandes des clients

Découvrez comment identifier quel utilisateur du Back Office a approuvé ou rejeté une demande client

Pour trouver l'utilisateur du Back Office qui a approuvé ou rejeté une demande client spécifique :

Accédez à Clients > Requests.

Localisez la demande nécessaire.

Par défaut, la liste est filtrée par le statut Pending. Effacez le filtre Status pour afficher toutes les demandes.

Pour affiner votre recherche, appliquez d'autres filtres tels que Client name, Client email, Country, le Type de la demande, le Status (Approved ou Rejected), ou une plage de dates.

Consultez la colonne Processed by pour voir l'adresse e-mail de l'utilisateur du Back Office qui a traité la demande. Ces mêmes informations Processed by sont également affichées dans le coin supérieur droit de la page des détails de la demande.