Comment téléverser des fichiers vers un profil client

Découvrez comment téléverser un ou plusieurs fichiers vers un profil client et les organiser dans des dossiers via l’onglet Fichiers des détails du client dans le Back Office B2CORE

Pour téléverser un ou plusieurs fichiers vers un profil client :

Accédez à Clients > General.

Sélectionnez le client et cliquez sur le bouton Edit.

Sur la page View client, accédez à l’onglet Files.

Cliquez sur +Add file pour ajouter un seul fichier ou sur +Upload multiple files pour ajouter plusieurs fichiers à la fois.

Pour téléverser un ou plusieurs fichiers dans un dossier, cliquez sur +Add directory et indiquez le nom du dossier dans le champ Caption.

Accédez au dossier nouvellement créé et cliquez sur +Add file ou +Upload multiple files.

Définissez la Caption du fichier. Cette légende s’affichera dans la liste des fichiers. Lors du téléversement de plusieurs fichiers, la légende affiche automatiquement la liste des noms de fichiers.

Sélectionnez le ou les fichiers à téléverser. Notez que le ou les fichiers téléversés doivent répondre aux exigences suivantes :

Formats pris en charge : DOC, DOCX, XLSX, CSV, PDF, JPG, PNG, PAGES, NUMBERS, ZIP, 7-Zip et RAR
Taille du fichier : jusqu’à 3 Mo

Cliquez sur Save pour téléverser le fichier.