Comprobaciones de estado

La página Comprobaciones de estado le ofrece una vista general del estado de las partes importantes de su instancia de B2CORE. Cada comprobación se ejecuta automáticamente según una programación y registra su resultado, para que pueda detectar problemas, como una plataforma de trading inaccesible o una configuración incompleta, sin salir del Back Office.

Para abrir la página, vaya a Sistema > Comprobaciones de estado en el menú principal.

Indicador de comprobaciones fallidas

Cuando una o más comprobaciones fallan, aparece un icono de advertencia en la barra superior, junto a la campana de notificaciones, con una insignia que muestra el número de comprobaciones fallidas.

Haga clic en el icono para abrir una lista desplegable de las comprobaciones que están fallando actualmente. Cada elemento muestra:

• El nombre de la comprobación.
• Una breve descripción del problema.
• Una etiqueta que indica hace cuánto tiempo se ejecutó la comprobación por última vez, por ejemplo, hace 5 minutos.

Seleccione una comprobación de la lista para abrir la página Comprobaciones de estado y acceder a esa comprobación.

Cronología de estado

La página muestra todas las comprobaciones registradas. Para cada comprobación, una cronología horizontal muestra cómo cambió su estado a lo largo del tiempo, con ejecuciones consecutivas del mismo estado agrupadas en un único período de color.

La cronología abarca hasta un mes. Para una instancia implementada recientemente, comienza con la primera ejecución registrada, de modo que el período siga siendo relevante.

Cada comprobación también muestra:

• Una insignia con el estado actual.
• La hora de la última ejecución o nunca ejecutada si todavía no hay ejecuciones registradas.
• Los detalles representados de la ejecución más reciente, por ejemplo, la lista de plataformas inaccesibles.

Estados

Una ejecución de comprobación puede tener uno de los siguientes estados.

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OK

La comprobación se realizó correctamente. El área supervisada está en buen estado.

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Fallida

La comprobación detectó un problema; por ejemplo, una plataforma de trading es inaccesible o falta una configuración requerida.

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Error

La comprobación no pudo completarse debido a un error inesperado. Los detalles registrados incluyen el mensaje de error.

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Pendiente

Se ha iniciado una ejecución de comprobación y está a la espera de su resultado.

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Desconocido

No se pudo determinar el estado; por ejemplo, una ejecución no se completó o la comprobación se restableció. Los resultados desconocidos no se consideran fallos.

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Sin datos

No se registraron ejecuciones de comprobación para esa parte de la cronología.

Comprobaciones disponibles

Las siguientes comprobaciones están disponibles de forma predeterminada.

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Conectividad de plataformas live

Verifica que todas las plataformas de trading live habilitadas sean accesibles.

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Conectividad de plataformas demo

Verifica que todas las plataformas de trading demo habilitadas sean accesibles.

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Personalización visual

Verifica que los recursos básicos, como logotipos, favicons y fondos, así como un esquema de colores, estén configurados en la página Personalización visual.

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Configuración de nuevo registro

Verifica que el registro de clientes esté habilitado y que al menos una configuración de registro esté habilitada en la página Sistema > Registro.