Registros

Visualice y realice un seguimiento de los registros de acciones de los usuarios de Back Office, incluidos eventos de clientes y transacciones, con detalles sobre actores, tipos de eventos, marcas de tiempo y cambios específicos realizados en B2CORE

En esta página, puede encontrar registros que enumeran las acciones realizadas por los usuarios de Back Office.

Se proporciona la siguiente información sobre cada acción registrada:

Grupos de actores

El nombre de un grupo de usuarios que incluye a un usuario de Back Office que realizó una acción.

Actor

La dirección de correo electrónico de un usuario de Back Office que realizó una acción.

Categoría de evento

El alcance de la acción. Valores posibles:

cliente — se afectaron los datos relacionados con el cliente
operación — se afectaron los datos de la transacción

Acción de evento

El tipo de acción. Valores posibles:

ADD
UPDATE
DELETE

Nombre del evento

Se realizan un seguimiento de las siguientes acciones relacionadas con clientes:

Client Created — se registró un nuevo perfil de cliente
Client Updated — se modificaron los datos mostrados en la pestaña Cliente de la página de detalles del cliente
Client Info Updated — se modificaron los datos mostrados en la pestaña Avanzado de la página de detalles del cliente
Client Phone Created — se especificó un nuevo número de teléfono para un cliente en la pestaña Contactos de la página de detalles del cliente
Client Phone Deleted — se eliminó un número de teléfono de la pestaña Contactos
Client Address Created — se especificó una nueva dirección para un cliente en la pestaña Contactos
Client Address Updated — se modificó una dirección en la pestaña Contactos
Client Address Deleted — se eliminó una dirección de la pestaña Contactos

Se realizan un seguimiento de las siguientes acciones relacionadas con transacciones:

Operation Created — se realizó una transacción de depósito, retiro, transferencia o cambio. El identificador y el tipo de transacción se muestran en la columna Detalles.

Detalles

La información detallada sobre una acción realizada.

Creado el

La fecha y hora en que se realizó una acción.