Pestaña Cliente

Esta pestaña es visible de forma predeterminada. Aquí puede encontrar información sobre un cliente específico y ver los detalles del perfil del cliente, como el estado del perfil y el nivel de verificación.

Tenga cuidado al personalizar los siguientes campos, ya que esto puede afectar los permisos de un cliente:

• Correo electrónico — este campo está deshabilitado de forma predeterminada. Un cliente utiliza esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión en el sistema.

  Para habilitar la edición del correo electrónico de un cliente, haga clic en el botón Editar.

  Para ver las direcciones de correo electrónico anteriores especificadas para un cliente, cambie a la pestaña Historial y seleccione la opción Historial de cambios de correo electrónico.

• Fecha de nacimiento — este campo está deshabilitado de forma predeterminada.

  Para habilitar la edición de la fecha de nacimiento de un cliente, haga clic en el botón Editar.

• Estado — el estado actual de un perfil de cliente.
• Tipo de cliente — el tipo de un perfil de cliente.
• Gestor — el gestor del cliente. El alcance de las actividades que un cliente puede realizar puede variar según el departamento del cliente y el gestor asignado.
• Nivel de verificación — el nivel de verificación obtenido por un cliente. Este nivel determina el alcance de las actividades que un cliente puede realizar.
• Derechos del cliente — los derechos del cliente asignados a un cliente, que determinan las acciones disponibles para el cliente en la interfaz de usuario de B2CORE.
• Etiquetas de cliente — las etiquetas asignadas a un cliente, que se utilizan para ordenar la lista de clientes mostrada a los administradores de Back Office. Estas etiquetas no afectan los permisos del cliente.
• Nivel de riesgo — el nivel de riesgo asignado a un cliente, que puede determinar el alcance de las actividades que el cliente puede realizar.

En esta pestaña, también puede añadir una imagen a un perfil de cliente haciendo clic en el botón Editar situado en el marco de la imagen y seleccionando la imagen requerida. La imagen añadida se mostrará en el perfil del cliente en la interfaz de usuario de B2CORE.