Pestaña Historial

En esta pestaña, puede ver el historial de cambios de la contraseña, dirección de correo electrónico, nivel de verificación y opciones de 2FA de un cliente.

Seleccione una de las siguientes opciones para ver los detalles:

Historial de cambios de contraseñas

En esta página, puede encontrar los detalles sobre las contraseñas de clientes modificadas anteriormente:

Fecha

La fecha y hora en que se cambió la contraseña.

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Tipo

El tipo de acción que resultó en el cambio de la contraseña:

• Restaurada — la contraseña fue actualizada por un cliente.
• Cambiada por administrador — la contraseña del cliente fue actualizada por un administrador.

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Cambiada por

La dirección de correo electrónico de la persona que cambió la contraseña.

Resultados de pruebas

En esta página, puede encontrar una lista de pruebas de acreditación que un cliente ha aprobado en la interfaz de usuario de B2CORE y ver sus resultados.

Historial de autorización

En esta página, puede ver el registro de sesiones de clientes en la interfaz de usuario de B2CORE.

Fecha de autorización

La fecha y hora en que un cliente inició sesión en la interfaz de usuario de B2CORE.

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IP de autorización

La dirección IP desde la que un cliente inició sesión en la interfaz de usuario de B2CORE.

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Ubicación de autorización

La ubicación (país y ciudad) desde la que un cliente inició sesión en la interfaz de usuario de B2CORE, determinada según la dirección IP del cliente.

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Estado

El resultado de un intento de inicio de sesión: success o failed.

Historial de cambios de correo electrónico

En esta pestaña, puede ver el registro de cambios realizados en la dirección de correo electrónico de un cliente.

Correo electrónico original

La dirección de correo electrónico anterior del cliente.

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Cambiado a

La dirección de correo electrónico actual que utiliza un cliente para iniciar sesión en la interfaz de usuario de B2CORE.

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Fecha de cambio

La fecha en que se cambió una dirección de correo electrónico.

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Cambiado por

La dirección de correo electrónico de la persona que cambió el correo electrónico del cliente.

Si se especificó una dirección de correo electrónico por primera vez, las columnas Correo electrónico original y Cambiado por están vacías.

Vista del historial de 2FA

El registro que indica cuándo se habilitó o deshabilitó 2FA para un cliente contiene los siguientes datos:

Fecha

La fecha y hora en que se habilitó o deshabilitó 2FA para un cliente.

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Habilitado

El tipo de acción que indica si 2FA se habilitó o deshabilitó.

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Proveedor

El proveedor de servicios 2FA.

Historial de cambios de verificación

En esta página, puede ver los detalles de cada nivel de verificación obtenido por un cliente.

Esta información incluye el nombre de los niveles anteriores y recién obtenidos, así como la fecha y hora en que se obtuvo cada nivel de verificación y el nombre de la persona que otorgó el nivel a un cliente, junto con el motivo por el que se otorgó.