كيفية تحديث الأرصدة
تعرّف على كيفية تحديث أرصدة عدة حسابات عملاء دفعة واحدة باستخدام ملف CSV يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني ومعرّفات الحسابات ومبالغ الإيداع
يمكنك إيداع مبالغ مختلفة في المحافظ وحسابات التداول لعملائك دفعة واحدة باستخدام خيار تحديث الأرصدة.
للمتابعة، جهّز ملف CSV يتضمن المعلومات التالية: عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المسجلين، ومعرّفات الحسابات التي يجب إيداع الأموال فيها، ومبالغ الإيداع.
نزّل ملف template_update_balances.csv للتأكد من أن ملف CSV الخاص بك يتضمن عناوين مناسبة (مثل Email,AccountID,Amount) وبيانات منظمة بشكل صحيح وجاهزة لتحديث الأرصدة.
template_update_balances.csv
ضع ما يلي في الاعتبار:
- يجب ألا يتجاوز عدد الصفوف في ملف CSV 800 صف.
- استخدم فاصلة ( , ) لفصل عناصر البيانات في ملف CSV الخاص بك. لا تُقبل أي فواصل أخرى.
- حدّد المبالغ العشرية للإيداعات باستخدام نقطة ( . ) كفاصل عشري.
- إذا ظهر حساب عميل عدة مرات في ملف CSV، فسيتم تحديث رصيده بناءً على عدد مرات ظهوره.
- يقوم خيار تحديث الأرصدة بتحديث أرصدة الحسابات التجريبية والحسابات المؤرشفة. لمنع الإيداعات في الحسابات المؤرشفة، تأكد من أن ملف CSV الخاص بك لا يحتوي على معرّفات الحسابات المؤرشفة.
لا تستخدم خيار تحديث الأرصدة لإيداع الأموال عند ترحيل حسابات العملاء بين منصات مختلفة. يُحظر استخدام هذا الخيار لمثل هذه المعاملات.
لتحديث أرصدة العملاء:
انتقل إلى العملاء > الحسابات.
انقر على +تحديث الأرصدة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
في النافذة المنبثقة تحديث الأرصدة، انقر على تحميل ملف csv وحدد ملف CSV يحتوي على المعلومات المطلوبة لتحديث أرصدة حسابات العملاء.
لتنفيذ الإجراء، انقر على حفظ.
تُودع الأموال للعملاء باستخدام الطريقة اليدوية (للتفاصيل، راجع كيفية إضافة طريقة الإيداع أو السحب اليدوية).
آخر تحديث في