E-Mail

In diesem Unterabschnitt können Sie HTML-E-Mail-Vorlagen verwalten, die verwendet werden, um Kunden und Back-Office-Benutzer über bestimmte Ereignistypen zu benachrichtigen.

Vorlagentypen

Auf dieser Seite können Sie die Ereignistypen verwalten, über die Kunden und Back-Office-Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden können.

Allgemeine Informationen

Für jeden Ereignistyp werden folgende Informationen bereitgestellt:

Name

Der Name des Ereignistyps.

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Beschriftung

Die Beschreibung des Ereignistyps.

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Aktiviert

Wenn Ja, ist ein Ereignistyp für das Auslösen von Ereignisbenachrichtigungen aktiviert; andernfalls Nein.

Um die Details des Vorlagentyps anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.

Details

Auf der Detailseite können Sie die Felder Name und Beschriftung bearbeiten sowie den Vorlagentyp aktivieren oder deaktivieren.

Darüber hinaus können Sie die HTML-Vorlagen, die mit dem ausgewählten Vorlagentyp verknüpft sind, auf ihre Standardkonfigurationen zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Aktionen in der oberen rechten Seitenecke und wählen Sie dann im Dropdown-Menü Vorlagen zurücksetzen aus. Danach werden die HTML-E-Mail-Vorlagen, die auf der Seite Vorlagen aufgeführt sind, auf die Standardwerte zurückgesetzt.

Vorlagen

Auf dieser Seite können Sie HTML-E-Mail-Vorlagen verwalten, die verwendet werden, um Benachrichtigungen über eingetretene Ereignisse an Kunden und Back-Office-Benutzer zu senden.

Allgemeine Informationen

Für jede Vorlage werden folgende Informationen bereitgestellt:

Typ

Der E-Mail-Vorlagentyp.

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Gebietsschema

Die Sprache einer E-Mail-Vorlage.

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Betreff

Der Betreff einer E-Mail-Vorlage.

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Aktiviert

Wenn Ja, ist eine E-Mail-Vorlage aktiviert und kann zum Senden von Benachrichtigungen verwendet werden; andernfalls Nein.

Um die Vorlagendetails anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.

Details

Im Fenster Vorlage können Sie den HTML-Code einer Vorlage anzeigen oder bearbeiten.

Die Parameter, wie Textfarbe oder Firmenname, die im Schlüssel-Wert-Speicher definiert sind, können in E-Mail-Vorlagen eingefügt werden. Wenn eine E-Mail-Benachrichtigung an einen Kunden oder Back-Office-Benutzer gesendet wird, werden solche Parameter durch die im Speicher für sie angegebenen Werte ersetzt.

Um den HTML-Code zu rendern und zu sehen, wie eine Vorlage in einer E-Mail aussehen wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau.

Beispiel

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für HTML-Code einer E-Mail-Vorlage: