Protokolle
Protokolle der Aktionen von Back-Office-Benutzern anzeigen und nachverfolgen, einschließlich Kunden- und Transaktionsereignissen mit Details zu Akteuren, Ereignistypen, Zeitstempeln und spezifischen Änderungen in B2CORE
Auf dieser Seite finden Sie Protokolle, die die von den Back-Office-Benutzern durchgeführten Aktionen auflisten.
Für jede protokollierte Aktion werden die folgenden Informationen bereitgestellt:
Akteurgruppen
Der Name einer Benutzergruppe, die einen Back-Office-Benutzer umfasst, der eine Aktion durchgeführt hat.
Akteur
Die E-Mail-Adresse eines Back-Office-Benutzers, der eine Aktion durchgeführt hat.
Ereigniskategorie
Der Umfang der Aktion. Mögliche Werte:
- client — die kundenspezifischen Daten wurden betroffen
- operation — die Transaktionsdaten wurden betroffen
Ereignisaktion
Der Aktionstyp. Mögliche Werte:
ADDUPDATEDELETE
Ereignisname
Die folgenden kundenbezogenen Aktionen werden nachverfolgt:
Client Created— ein neues Kundenprofil wurde registriertClient Updated— die auf der Registerkarte „Kunde“ auf der Kundendetailseite angezeigten Daten wurden geändertClient Info Updated— die auf der Registerkarte „Erweitert“ auf der Kundendetailseite angezeigten Daten wurden geändertClient Phone Created— auf der Registerkarte „Kontakte“ auf der Kundendetailseite wurde eine neue Telefonnummer für einen Kunden angegebenClient Phone Deleted— eine Telefonnummer wurde von der Registerkarte „Kontakte“ entferntClient Address Created— auf der Registerkarte „Kontakte“ wurde eine neue Adresse für einen Kunden angegebenClient Address Updated— eine Adresse wurde auf der Registerkarte „Kontakte“ geändertClient Address Deleted— eine Adresse wurde von der Registerkarte „Kontakte“ entfernt
Die folgenden transaktionsbezogenen Aktionen werden nachverfolgt:
Operation Created— eine Einzahlungs-, Auszahlungs-, Überweisungs- oder Umtauschtransaktion wurde durchgeführt. Die Transaktionskennung und der Typ werden in der Spalte Details angezeigt.
Details
Die detaillierten Informationen zu einer durchgeführten Aktion.
Erstellt am
Das Datum und die Uhrzeit, zu der eine Aktion durchgeführt wurde.
Zuletzt aktualisiert am