Correo electrónico

En esta subsección, puede gestionar plantillas de correo electrónico HTML que se utilizan para notificar a los clientes y usuarios de Back Office sobre tipos de eventos específicos.

Tipos de plantilla

En esta página, puede gestionar los tipos de eventos sobre los que se puede notificar por correo electrónico a los clientes y usuarios de Back Office.

Información general

Se proporciona la siguiente información sobre cada tipo de evento:

Nombre

El nombre del tipo de evento.

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Título

La descripción del tipo de evento.

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Habilitado

Si es Sí, un tipo de evento está habilitado para activar notificaciones de eventos; de lo contrario, No.

Para ver los detalles del tipo de plantilla, haga clic en el botón Editar.

Detalles

En la página de detalles, puede editar los campos Nombre y Título, así como habilitar o deshabilitar el tipo de plantilla.

Además, puede restaurar las plantillas HTML relacionadas con el tipo de plantilla seleccionado a sus configuraciones predeterminadas. Para ello, haga clic en el botón Acciones que se muestra en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, seleccione Restablecer plantillas en la lista desplegable. Después de eso, las plantillas de correo electrónico HTML, que se enumeran en la página Plantillas, se restablecen a los valores predeterminados.

Plantillas

En esta página, puede gestionar plantillas de correo electrónico HTML que se utilizan para enviar notificaciones sobre eventos ocurridos a clientes y usuarios de Back Office.

Información general

Se proporciona la siguiente información sobre cada plantilla:

Tipo

El tipo de plantilla de correo electrónico.

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Configuración regional

El idioma de una plantilla de correo electrónico.

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Asunto

El asunto de una plantilla de correo electrónico.

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Habilitado

Si es Sí, una plantilla de correo electrónico está habilitada y puede utilizarse para enviar notificaciones; de lo contrario, No.

Para ver los detalles de la plantilla, haga clic en el botón Editar.

Detalles

En la ventana Plantilla, puede ver o editar el código HTML de una plantilla.

Los parámetros, como el color del texto o el nombre de la empresa, que se definen en el Almacenamiento de clave-valor pueden insertarse en las plantillas de correo electrónico. Cuando se envía una notificación por correo electrónico a un cliente o usuario de Back Office, dichos parámetros se reemplazan por los valores especificados para ellos en el almacenamiento.

Para renderizar el código HTML y ver cómo se verá una plantilla en un correo electrónico, haga clic en el botón Vista previa.

Ejemplo

A continuación se muestra un ejemplo de código HTML para una plantilla de correo electrónico: