如何更新余额

了解如何使用包含电子邮箱、账户 ID 和入金金额的 CSV 文件一次性更新多个客户账户的余额

您可以使用 更新余额 选项,一次性向客户的钱包和交易账户存入不同金额。

如需继续,请准备一个包含以下信息的 CSV 文件:已注册客户的电子邮箱地址、需入金的账户 ID 以及入金金额。

下载 template_update_balances.csv 文件,以确保您的 CSV 文件包含正确的标题(例如 Email,AccountID,Amount)以及可用于更新余额的正确结构化数据。

template_update_balances.csv

请注意以下事项:

  • CSV 文件中的行数不得超过 800 行。
  • 请使用逗号( , )分隔 CSV 文件中的数据项。不接受其他分隔符。
  • 请使用点( . )作为小数分隔符来指定入金的小数金额。
  • 如果某个客户账户在 CSV 文件中多次出现,其余额将根据出现次数进行更新。
  • 更新余额 选项会更新模拟账户和已归档账户的余额。为防止向已归档账户入金,请确保您的 CSV 文件不包含已归档账户的 ID。

在不同平台之间迁移客户账户时,请勿使用 更新余额 选项入金。此选项禁止用于此类交易。

要更新客户余额:

导航至 客户 > 账户。

点击页面右上角的 +更新余额。

在 更新余额 弹出窗口中,点击 上传 csv 文件,然后选择一个包含更新客户账户余额所需信息的 CSV 文件。

要执行操作,请点击 保存。

资金将通过 手动 方法存入客户账户(详情请参阅如何添加手动入金或出金方法)。

最后更新于