将交易移至失败
在 PaymentSystem Assistance 请求中将入金或出金移至失败,以停止同步并将交易标记为未成功
若要停止将入金或出金状态与外部支付系统同步,请在 PaymentSystem Deposit Assistance 或 PaymentSystem Withdrawal Assistance 请求中将其移至 Failed。
将交易移至 Failed:
在相关的 PaymentSystem Deposit Assistance 或 PaymentSystem Withdrawal Assistance 请求中,点击 Move to failed。
在显示的弹窗中,填写以下字段:
-
在 Error code 下拉列表中,选择以下失败原因之一:
- Operation not found — 表示无法在外部支付系统中找到该交易。
- Operation failed — 表示该交易在外部支付系统中失败。
- Other error — 表示上述选项未涵盖的其他任何原因。
-
在 Error description 字段中,可选填将交易标记为失败的原因。
-
若要确认操作,请解答一道简单的数学题,并在 Verification code 字段中输入结果。

点击 OK 以更改交易状态。
交易状态设为 Failed 后,该请求将被标记为 Rejected。
最后更新于