Depósitos

Acceda a una lista completa de depósitos de clientes, incluida información detallada y resultados de monitoreo de transacciones

En esta página, puede ver todos los depósitos realizados en cuentas y billeteras de clientes, lo que le permite realizar un seguimiento, revisar y gestionar la actividad de depósitos.

Para ver los depósitos de un cliente específico, vaya a la pestaña Transacciones en la página de detalles del cliente.

Información general

Se proporciona la siguiente información sobre cada depósito:

Número de depósito

El número de secuencia asignado a un depósito en B2CORE.

Haga clic en él para abrir los detalles del depósito.


ID de cliente

El identificador del cliente.


Cliente

El nombre del cliente.


Correo electrónico

La dirección de correo electrónico del cliente.


Etiquetas

Las etiquetas asignadas a un cliente, utilizadas para ordenar una lista de depósitos mostrada a los administradores del Back Office.


País

El país del cliente (si se especificó durante el proceso de registro o verificación KYC).


Jurisdicción

La jurisdicción a la que está asignado el cliente.


Empresa abreviada

El nombre abreviado de la empresa de un cliente.


Empresa completa

El nombre completo de la empresa de un cliente.


Número de cuenta

El número de una cuenta o billetera de cliente en la que se depositan fondos.


Método de pago

El método utilizado para depositar fondos.


Nombre del pago

El nombre del método de depósito utilizado en el Back Office de B2CORE.


Grupos de métodos

El grupo al que pertenece un método de depósito.


Estado KYT

El estado Know Your Transaction devuelto por SumSub Fraud Prevention, que indica si la transacción ha superado las verificaciones de cumplimiento, mostrado como green o red.

Se realiza monitoreo de depósitos; sin embargo, dado que los depósitos se procesan mediante sistemas de pago externos, las transacciones pueden completarse correctamente independientemente de si la respuesta de SumSub es green o red.


Importe

El importe del depósito.


Moneda

La moneda en la que se especifica el importe de un depósito.


Comisión del proveedor

La comisión cobrada por un bróker.


Comisión del sistema de pago

La comisión cobrada por un sistema de pago.


Moneda de la comisión

La moneda en la que se cobran las comisiones.


Importe final

El importe del depósito (menos comisiones), en la moneda final.


Moneda final

La moneda en la que se procesa el importe de un depósito y se acredita en una cuenta o billetera de cliente.


Tipo de cambio

El tipo real utilizado para convertir el importe de un depósito a la moneda final en el momento de la ejecución de la transacción.

Este tipo puede diferir del que se muestra al cliente en la interfaz de usuario de B2CORE antes de enviar la transacción. El tipo mostrado en la interfaz de usuario de B2CORE es indicativo y puede no reflejar el valor final aplicado durante la ejecución del depósito.


Moneda del tipo

La moneda en la que se procesa el depósito.


Tipo (USD)

El tipo de cambio aplicado para convertir el importe de un depósito a USD.


Importe final (USD)

El importe del depósito (menos comisiones), en USD.


Creado

La fecha y hora en que se inició un depósito.


Procesado

La fecha y hora en que se procesó un depósito.


Estado

El estado actual de la transacción.


Verificado por Finanzas

Solo para uso interno. El resultado de una verificación realizada por el Departamento de Finanzas.


Tipo de cuenta

El tipo de un producto en función del cual se creó una cuenta o billetera de cliente.


Tipo de cliente interno

Solo para uso interno. La categoría interna del perfil de cliente.


Factura

El identificador único de una operación de pago en el sistema de pago relacionado.


Transacción

La dirección única de una transacción en una blockchain.


Comentario interno

Solo para uso interno. Una nota opcional sobre un depósito.

Para ver los detalles del depósito, haga clic en el botón Editar o en el número mostrado en la columna Número de depósito.

Detalles

La página de detalles muestra la pestaña Trader room, que contiene los detalles del depósito indicados a continuación.

Para depósitos mediante métodos conectados a PSS, hay disponible una pestaña adicional Sistema de pago que proporciona detalles de pago ampliados.

ID

El número de secuencia asignado a un depósito en B2CORE (el mismo que se muestra en la columna Número de depósito).

Estado

El estado actual de la transacción.


Factura

El identificador único de una operación de pago en el sistema de pago relacionado.


Método de depósito

El método utilizado para depositar fondos.


Fecha

La fecha en que se inició un depósito.


Fecha de la factura

La fecha en que se creó una factura.


Fecha del resultado

La fecha en que se acreditó un depósito.


Verificado por Finanzas

Solo para uso interno. El resultado de una verificación realizada por el Departamento de Finanzas.


Importe

El importe del depósito.


Moneda

La moneda en la que se especifica el importe de un depósito.


Comisión del proveedor

La comisión cobrada por un bróker.


Comisión del sistema de pago

La comisión cobrada por un sistema de pago.


Importe final

El importe del depósito (menos comisiones), en la moneda final en la que el depósito se procesa y se acredita en una cuenta o billetera de cliente.


Transacción

La dirección única de una transacción en una blockchain.


Tipo (USD)

El tipo de cambio aplicado para convertir el importe de un depósito a USD.


Comentario interno

Una nota opcional sobre un depósito. Introduzca una nota o edite la existente y, a continuación, haga clic en Guardar.

Información

Esta sección muestra información sobre una cuenta o billetera de cliente en la que se depositan fondos.

Número de cuenta

El número de una cuenta o billetera de cliente en la que se depositan fondos.


Saldo de cuenta

El saldo actual de una cuenta o billetera.


Tipo de cuenta

El tipo de un producto en función del cual se crea la cuenta o billetera.


Cliente

El nombre del cliente.


Correo electrónico

La dirección de correo electrónico del cliente.

Monitoreo de transacciones

Esta sección muestra los resultados (green o red) de la verificación KYT realizada mediante SumSub. Para utilizar esta función, debe tener una cuenta activa de SumSub con Fraud Prevention habilitado y configurado correctamente, junto con la conexión externa correspondiente de SumSub habilitada en el Back Office de B2CORE.

Si no se muestran resultados, haga clic en el botón Verificar transacción. Este botón no está disponible si la transacción ya se ha verificado.

Última actualización

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