Général

Afficher et gérer une liste de tous les clients enregistrés dans B2CORE, y compris leurs informations, leur statut, leurs balises, leur niveau de vérification, et plus encore

Sur cette page, vous trouverez une liste de tous les clients enregistrés via l’interface B2CORE ou le Back Office.

Informations générales

Les informations suivantes sont fournies pour chaque client :

ID

L’identifiant d’un client dans le système.


Nom

Le nom du client.


Créé

La date et l’heure de création d’un profil client.


Statut

Le statut d’un profil client actuel dans l’interface B2CORE.


E-mail

L’adresse e-mail utilisée par un client pour se connecter à l’interface B2CORE.


Surnom

Le surnom du client.


Balises

Les balises attribuées à un client et utilisées pour trier la liste des clients affichée aux administrateurs du Back Office.


Gestionnaire

Le gestionnaire du client.


Téléphone

Le numéro de téléphone du client.


Pays

Le pays du client (s’il est indiqué par le client lors de l’inscription ou du processus de vérification KYC).


Juridiction

La juridiction à laquelle le client est attribué, automatiquement lors de l’inscription ou manuellement.


Ville

La ville du client.


Types

Le type de profil du client.


Type de client interne

Réservé à un usage interne. La catégorie de profil client interne.


Niveau de vérification

Le niveau de vérification obtenu par un client.


Nom court de l’entreprise

Le nom court de l’entreprise d’un client.


Nom complet de l’entreprise

Le nom complet de l’entreprise d’un client.


Niveau de risque

Le niveau de risque attribué à un client, qui peut déterminer l’étendue des activités que le client est autorisé à effectuer.


Dernière connexion

La date et l’heure auxquelles un client s’est connecté pour la dernière fois à l’interface B2CORE.

Pour attribuer des balises à plusieurs clients ou modifier simultanément leurs statuts de profil, cliquez sur le bouton Sélectionner, puis sélectionnez les clients en cliquant sur les lignes des clients, ou cliquez sur Tout sélectionner. Ensuite, développez le menu déroulant Modifier les clients sélectionnés, puis sélectionnez Attribuer des balises ou Sélectionner le statut.


Langue de communication

La langue préférée du client, qui détermine également la localisation utilisée dans l’interface B2CORE.

Par défaut, la colonne est masquée, mais elle peut être ajoutée au tableau à l’aide de l’option Visibilité des colonnes.

Pour afficher les informations d’un client, cliquez sur le bouton Modifier et accédez à un onglet affichant les informations requises.


Métadonnées UTM

Les informations de suivi ajoutées aux URL qui identifient la provenance des clients, vous permettant de suivre quelles campagnes ou quels canaux les ont amenés vers B2CORE et d’analyser les performances de conversion.

Par défaut, la colonne est masquée, mais elle peut être ajoutée au tableau à l’aide de l’option Visibilité des colonnes.

Informations détaillées

Pour accéder aux onglets affichant des informations supplémentaires, cliquez sur bouton de menu déroulant (le bouton de menu) situé dans le coin supérieur droit de la page et développez le menu déroulant qui affiche les options disponibles.

Les onglets disponibles sont décrits dans les sections suivantes de ce document.

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