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B2BROKERRetraits
Accédez à une liste complète des retraits des clients, incluant des informations détaillées et les résultats de la surveillance des transactions
Sur cette page, vous pouvez consulter tous les retraits effectués depuis les comptes et portefeuilles des clients, ce qui vous permet de suivre, d’examiner et de gérer l’activité de retrait.
Pour consulter les retraits d’un client spécifique, accédez à l’onglet Transactions sur la page des détails du client.
Informations générales
Les informations suivantes sont fournies pour chaque retrait :
Numéro de retrait
Le numéro de séquence attribué à un retrait dans B2CORE.
Cliquez dessus pour ouvrir les détails du retrait.
ID client
L’identifiant du client.
Client
Le nom du client.
L’adresse e-mail du client.
Tags
Les tags attribués à un client, utilisés pour trier une liste de retraits affichée aux administrateurs du Back Office.
Pays
Le pays du client (s’il est spécifié lors de l’inscription ou du processus de vérification KYC).
Juridiction
La juridiction à laquelle le client est attribué.
Nom court de l’entreprise
Le nom court de l’entreprise d’un client.
Nom complet de l’entreprise
Le nom complet de l’entreprise d’un client.
Compte
Le numéro d’un compte ou portefeuille client depuis lequel les fonds sont retirés.
Méthode
La méthode utilisée pour retirer des fonds.
Nom
Le nom de la méthode de retrait utilisée dans le Back Office B2CORE.
Groupes de méthodes
Le groupe auquel appartient une méthode de retrait.
Statut KYT
Le statut Know Your Transaction renvoyé par SumSub Fraud Prevention, indiquant si la transaction a passé les contrôles de conformité, affiché comme green ou red.
Montant
Le montant du retrait.
Devise
La devise dans laquelle un montant de retrait est spécifié.
Commission du fournisseur
La commission facturée par un courtier.
Commission du prestataire
La commission facturée par un système de paiement.
Devise de commission
La devise dans laquelle les commissions sont facturées.
Montant final
Le montant du retrait (moins les commissions), dans la devise finale.
Devise finale
La devise dans laquelle le retrait est traité.
Taux de change
Le taux réel appliqué pour convertir un montant de retrait dans la devise finale au moment de l’exécution de la transaction.
Ce taux peut différer de celui affiché au client dans l’interface B2CORE avant la soumission de la transaction. Le taux affiché dans l’interface B2CORE est indicatif et peut ne pas refléter la valeur finale appliquée lors de l’exécution du retrait.
Devise du taux
La devise dans laquelle un montant de retrait est converti pendant le traitement.
Taux (USD)
Le taux de change appliqué pour convertir un montant de retrait en USD.
Montant final (USD)
Le montant du retrait (moins les commissions), en USD.
Statut
Le statut actuel de la transaction.
Créé
La date et l’heure auxquelles un retrait a été initié.
Traité
La date et l’heure auxquelles un retrait a été traité.
Type de compte
Le type de produit sur la base duquel un compte ou portefeuille client a été créé.
Type de client interne
Réservé à un usage interne. La catégorie de profil client interne.
Facture
L’identifiant unique d’une opération de paiement dans le système de paiement associé.
Transaction
L’adresse unique d’une transaction sur une blockchain.
Frais de blockchain
La commission de blockchain.
Portefeuille
L’adresse publique d’un portefeuille vers lequel les fonds sont retirés.
Tag de destination
Applicable uniquement à XRP, XLM, BNB et XEM.
Approuvé par le dealing
Réservé à un usage interne. Le résultat d’une vérification effectuée par le département financier.
Approuvé par la conformité
Réservé à un usage interne. Le résultat d’une vérification effectuée par le département juridique.
Commentaire interne
Réservé à un usage interne. Une note facultative concernant un retrait.
Pour consulter les détails d’un retrait, cliquez sur le bouton Modifier ou sur le numéro affiché dans la colonne Numéro de retrait.
Détails
La page des détails affiche l’onglet Trader room, qui contient les détails du retrait listés ci-dessous.
Pour les retraits via des méthodes connectées à PSS, un onglet Système de paiement supplémentaire est disponible et fournit des détails de paiement étendus.
ID
Le numéro de séquence attribué à un retrait dans B2CORE (identique à celui affiché dans la colonne Numéro de retrait).
Statut
Le statut actuel de la transaction.
Facture
L’identifiant unique d’une opération de paiement dans le système de paiement associé.
Date
La date à laquelle un retrait a été initié.
Date de facture
La date à laquelle une facture a été créée.
Date de résultat
La date à laquelle un retrait a été débité.
Méthode
La méthode utilisée pour retirer des fonds.
Montant
Le montant du retrait.
Devise
La devise dans laquelle un montant de retrait est spécifié.
Commission du fournisseur
La commission facturée par un courtier.
Commission du prestataire
La commission facturée par un système de paiement.
Montant final
Le montant du retrait (moins les commissions), dans la devise finale dans laquelle le retrait est traité.
Transaction
L’adresse unique d’une transaction sur une blockchain.
Taux de change
Le taux réel appliqué pour convertir un montant de retrait dans la devise finale au moment de l’exécution de la transaction.
Taux de change USD
Le taux de change appliqué pour convertir un montant de retrait en USD.
Commentaire interne
Une note facultative concernant un retrait. Saisissez une note ou modifiez celle existante, puis cliquez sur Enregistrer.
Approuvé par le dealing
Réservé à un usage interne. Le résultat d’une vérification effectuée par le département financier.
Approuvé par la conformité
Réservé à un usage interne. Le résultat d’une vérification effectuée par le département juridique.
Informations sur la demande
Cette section affiche les informations liées à une demande de retrait d’un client nécessitant l’approbation ou le rejet par l’administrateur du Back Office.
ID de la demande
L’identifiant d’une demande de retrait de fonds d’un client.
Cliquez dessus pour ouvrir les détails de la demande.
Résolution
Motif
Pour les demandes rejetées, le motif du rejet de la demande.
Informations
Cette section affiche les informations concernant un compte ou portefeuille client depuis lequel les fonds sont retirés.
Compte
Le numéro d’un compte ou portefeuille client depuis lequel les fonds sont retirés.
Solde du compte
Le solde actuel d’un compte ou d’un portefeuille.
Type de compte
Le type de produit sur la base duquel le compte ou portefeuille est créé.
Client
Le nom du client.
L’adresse e-mail du client.
Surveillance des transactions
Cette section affiche les résultats (green ou red) du contrôle KYT effectué via SumSub. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer d’un compte SumSub actif avec Fraud Prevention activé et correctement configuré, ainsi que de la connexion externe SumSub correspondante activée dans le Back Office B2CORE.
Si aucun résultat n’est affiché, cliquez sur le bouton Vérifier la transaction. Ce bouton n’est pas disponible si la transaction a déjà été vérifiée.
Voir aussi
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