Système de retrait

Gérez et configurez les méthodes de retrait, y compris les prestataires de paiement, les devises prises en charge, les groupes et les commissions, afin d'assurer un traitement fluide des retraits dans B2CORE

Dans cette sous-section, vous pouvez configurer et gérer les méthodes de retrait prises en charge.

Méthodes de retrait

Sur cette page, vous pouvez consulter une liste des méthodes de retrait configurées et en créer de nouvelles.

Informations générales

Les informations suivantes sont fournies pour chaque méthode de retrait :

L'identifiant de la méthode dans le système.

Priorité

L'indice de priorité attribué à la méthode de retrait.

L'ordre dans lequel les méthodes de retrait sont affichées aux clients dans l'interface B2CORE dépend des indices de priorité attribués aux méthodes. Un indice plus faible signifie une priorité plus élevée. Par exemple, une méthode ayant l'indice 1 apparaîtra en haut de la liste dans l'interface B2CORE.

L'indice de priorité peut être modifié dans l'onglet Settings des détails de la méthode.

Libellé

Le nom attribué à la méthode dans le Back Office, qui est également visible par les clients dans l'interface B2CORE.

Nom

Le nom unique de la méthode. Il ne peut contenir que des lettres latines, des chiffres, des tirets et des traits de soulignement.

Groupe

Un ou plusieurs groupes auxquels la méthode est incluse, tels que Crypto, Fiat ou autres.

Prestataire

Le nom du système de paiement.

Pour les systèmes de paiement connectés via PSS, PaymentSystemsWithdrawal est affiché comme prestataire.

Pilote
Applicable uniquement aux systèmes de paiement connectés via PSS

Le pilote utilisé pour se connecter à un système de paiement. Il reflète le nom du système de paiement et, dans certains cas, la méthode de paiement prise en charge.

Devise

Une ou plusieurs devises prises en charge par la méthode. La méthode sera disponible pour les comptes libellés dans les devises sélectionnées.

Activé

Le statut de la méthode :

Non — la méthode est inactive et indisponible pour les retraits.
Oui — la méthode est active et disponible pour les retraits.

Statut

— indique que certains paramètres de la méthode doivent être configurés. Le survol de l'icône affiche une liste des paramètres requis, qui peuvent être ajustés dans les détails de la méthode.

Si la colonne est vide, tous les paramètres requis pour la méthode ont été spécifiés.

Pour consulter les détails d'une méthode de retrait, cliquez sur le bouton Edit.

Détails

La page des détails est divisée en onglets suivants :

L'ensemble des onglets affichés peut varier selon le pilote de la méthode de retrait. Par exemple, pour les méthodes connectées via PSS, les onglets supplémentaires Webhooks et Test configuration peuvent être affichés.

Onglet Settings

Dans cet onglet, vous pouvez consulter ou modifier les paramètres généraux de la méthode de retrait, ainsi que les paramètres de connexion d'un prestataire de paiement.

Nom

Le nom unique de la méthode. Il ne peut contenir que des lettres latines, des chiffres, des tirets et des traits de soulignement.

Activé

Le statut de la méthode :

Non — la méthode est inactive et indisponible pour les retraits.
Oui — la méthode est active et disponible pour les retraits.

Groupe

Un ou plusieurs groupes auxquels la méthode est incluse, tels que Crypto, Fiat ou autres.

Libellé

Le nom attribué à la méthode dans le Back Office, qui est également visible par les clients dans l'interface B2CORE.

Prestataire

Le nom du système de paiement.

URL de résultat

L'URL qui reçoit les rappels contenant des notifications sur les mises à jour du statut des retraits.

Délai de financement

Le texte d'aide affiché aux clients dans l'interface B2CORE, indiquant le délai estimé de traitement des retraits. Deux options standard sont disponibles :

Depending on the Blockchain
From 3 to 5 Days

Il est possible de modifier le texte d'aide des options standard ou d'en ajouter de nouvelles dans System > Key storage > Key storage values. Utilisez la balise method_time pour localiser les clés concernées et mettre à jour le texte.

Le texte d'aide peut être spécifié au format HTML, mais l'utilisation de différents formats peut entraîner des difficultés d'affichage de l'aide sur différents appareils.

Par exemple, bien que le format HTML s'affiche correctement dans l'interface B2CORE, il peut ne pas fonctionner correctement dans les applications mobiles.

Icône

L'icône de la méthode affichée aux clients dans l'interface B2CORE afin de permettre une identification rapide de la méthode.

Vous pouvez utiliser des icônes prédéfinies ou spécifier une URL pour une image personnalisée.

Pour consulter une liste des icônes prédéfinies et de leurs noms, reportez-vous à Systèmes de paiement et à Méthodes de paiement en cryptomonnaie prises en charge. Pour utiliser une icône prédéfinie pour la méthode, saisissez son nom dans le champ Icon.

Si vous préférez une icône personnalisée, spécifiez l'URL de l'image à afficher comme icône de la méthode.

Priorité

L'indice de priorité attribué à la méthode de retrait.

Liste blanche IP

Une liste d'adresses IP depuis lesquelles les retraits sont autorisés.

Prestataire de taux

Le nom du prestataire de taux configuré sur la page Currencies > Rates.

Ce champ est facultatif.

S'il est spécifié, le système privilégiera la demande de taux auprès de ce prestataire lorsque la méthode de retrait est utilisée.

Retrait automatique activé

Oui — les clients peuvent effectuer des retraits automatiques à l'aide de cette méthode, sans nécessiter l'approbation d'un administrateur.
Non — les retraits automatiques sont désactivés. Dans ce cas, chaque demande de retrait doit être approuvée par l'administrateur dans le Back Office.

L'utilisation de cette option dépend des paramètres configurés pour le type d'opération payout dans System > Operation types.

Le retrait automatique ne peut pas être activé pour la méthode dans les cas suivants :

Si l'option Auto withdrawal du type d'opération payout est désactivée, ce qui indique que les retraits automatiques sont globalement désactivés.
Si le groupe associé à la méthode n'est pas répertorié dans le champ Auto processing rules, ce qui signifie que les retraits automatiques sont interdits pour ce groupe et toutes les méthodes de retrait qui y sont incluses.

Configuration
Applicable aux méthodes PSS

Le formulaire de configuration de la méthode de retrait. Sa structure et les champs disponibles dépendent du Pilote sélectionné.

La connexion externe contient les données d'intégration techniques requises pour se connecter à un système de paiement spécifique, tandis que la configuration définit le fonctionnement du processus de retrait. Par conséquent, vous pouvez configurer deux méthodes de retrait ou plus avec des configurations différentes qui utilisent toutes la même connexion externe.

Si aucune configuration n'est disponible pour le pilote sélectionné, le message suivant s'affiche : Configuration form is empty.

Paramètres du prestataire
Applicable aux méthodes non-PSS

Les paramètres requis pour se connecter à un prestataire de paiement.

L'ensemble des paramètres de connexion varie selon le prestataire de paiement.

Après avoir spécifié les paramètres de connexion, il est possible de vérifier si les identifiants utilisés pour accéder au prestataire de paiement sont valides. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Check connection.

Actuellement, le bouton Check connection est disponible uniquement pour le prestataire de paiement B2BINPAY.

Si les identifiants spécifiés sont valides, le statut Success est affiché sous le bouton.
Si les identifiants sont invalides, le statut Fail est affiché, suivi d'un message explicatif. Dans ce cas, contactez l'équipe d'assistance.

Champs personnalisés

Applicable uniquement au prestataire Constructor.

Configurez une liste de champs que les clients doivent remplir lorsqu'ils effectuent des retraits à l'aide de la méthode Constructor dans l'interface B2CORE (pour plus de détails, reportez-vous à Comment ajouter des champs personnalisés pour la méthode de dépôt ou de retrait Constructor).

Onglet TR Currencies

Dans cet onglet, vous pouvez consulter et gérer une liste de devises de transaction ajoutées à la méthode de retrait. La méthode sera disponible pour les comptes libellés dans ces devises.

Les informations suivantes sont fournies pour chaque devise :

L'identifiant attribué à la devise ajoutée à la méthode.

Devise

Le libellé attribué à la devise.

Onglet PS Currencies

Dans cet onglet, vous pouvez consulter et gérer une liste de devises prises en charge par le prestataire de paiement pour le traitement des retraits. Pour permettre à la méthode de traiter des retraits dans une devise spécifique, assurez-vous qu'elle est ajoutée à cette liste.

Les informations suivantes sont fournies pour chaque devise :

L'identifiant attribué à la devise ajoutée à la méthode.

Devise

Le libellé attribué à la devise.

Pris en charge par PS

Le statut Supported indique que la devise ajoutée est prise en charge par le prestataire de paiement et peut être utilisée pour effectuer des retraits.

Lors de l'ajout d'une devise avec un statut qui ne garantit pas la compatibilité avec le prestataire de paiement, le message Support is unknown s'affiche. Dans ce cas, la devise peut toujours être ajoutée à l'onglet et la configuration peut être enregistrée. Toutefois, la devise peut ne pas être entièrement prise en charge par la méthode de retrait et doit donc être utilisée avec prudence.

Lors de l'ajout d'une devise qui n'est pas prise en charge, le message Not supported apparaît. Dans ce cas, la devise ne peut pas être ajoutée à l'onglet et l'enregistrement de la configuration n'est pas autorisé.

Onglet Commissions

Dans cet onglet, vous pouvez consulter et gérer une liste des commissions configurées pour la méthode de retrait.

Les informations suivantes sont fournies pour chaque commission :

L'identifiant de la commission dans le Back Office.

Devise

Une ou plusieurs devises de commission.

Commission

Les taux de commission qui suivent la formule :

Minimum commission amount <= Fixed rate + Percentage rate % <= Maximum commission amount

Pour plus de détails, reportez-vous à Comment configurer les commissions pour les méthodes de dépôt et de retrait.

Type

Le type de commission :

TR (Commission du fournisseur) — la commission calculée en fonction de la devise et du montant qu'un client spécifie pour le retrait.

Si ce type de commission est configuré, le client spécifie un montant à retirer, qui sera ensuite réduit de la commission calculée.
PSP (Commission du prestataire) — la commission calculée uniquement pour les rapports financiers et qui n'affecte pas le montant qu'un client retire de son compte.

Si ce type de commission est configuré, il s'applique uniquement aux calculs des rapports relatifs aux retraits effectués et est affiché dans la colonne Provider commission de Finance > Payouts.

Onglet Restrictions

Dans cet onglet, vous pouvez restreindre l'utilisation de la méthode de retrait par pays, type de client, niveau de vérification, juridiction, ID parent IB ou type de programme IB. L'onglet répertorie chaque restriction avec son statut, son type et les règles configurées (pour plus de détails, reportez-vous à Comment restreindre l'utilisation des méthodes de dépôt et de retrait).

Groupes de retrait

Les groupes sont utilisés pour organiser les méthodes de retrait en catégories, telles que les méthodes crypto et fiat, afin de faciliter leur gestion.

Priorité

L'indice de priorité attribué au groupe.

Nom

Le nom du groupe.

Libellé

La description du groupe.

Activé

Le statut du groupe :

Non — le groupe est inactif et ne peut pas être utilisé pour inclure des méthodes de retrait.
Oui — le groupe est actif et peut inclure des méthodes de retrait.