Demandes

Consultez et gérez les résolutions des demandes des clients, y compris leurs types et statuts, afin de catégoriser et traiter efficacement les rejets de demandes dans B2CORE

Dans cette sous-section, vous pouvez définir les motifs de rejet pour les demandes des clients.

Résolutions

Si vous rejetez la demande d’un client, sélectionnez une résolution, qui correspond au motif du rejet. Sur cette page, vous pouvez consulter la liste des résolutions disponibles.

ID

L’identifiant de la résolution.


Libellé

La description de la résolution.


Activé

Le statut de la résolution.


Type

Le type de résolution.

Types de résolution

Les types de résolution sont utilisés pour catégoriser et regrouper différentes résolutions. Sur cette page, vous pouvez consulter la liste des types de résolution disponibles.

ID

L’identifiant du type de résolution.


Libellé

La description du type de résolution.


Activé

Le statut du type de résolution.

Dernière mise à jour le

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