E-mail

Dans cette sous-section, vous pouvez gérer les modèles d’e-mails HTML utilisés pour notifier les clients et les utilisateurs du Back Office de types d’événements spécifiques.

Types de modèles

Sur cette page, vous pouvez gérer les types d’événements pour lesquels les clients et les utilisateurs du Back Office peuvent être notifiés par e-mail.

Informations générales

Les informations suivantes sont fournies pour chaque type d’événement :

Nom

Le nom du type d’événement.


Libellé

La description du type d’événement.


Activé

Si Oui, un type d’événement est activé pour déclencher des notifications d’événements ; sinon, Non.

Pour afficher les détails du type de modèle, cliquez sur le bouton Modifier.

Détails

Sur la page des détails, vous pouvez modifier les champs Nom et Libellé, ainsi qu’activer ou désactiver le type de modèle.

En outre, vous pouvez rétablir les configurations par défaut des modèles HTML liés au type de modèle sélectionné. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Actions affiché dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Réinitialiser les modèles dans la liste déroulante. Les modèles d’e-mails HTML, répertoriés sur la page Modèles, sont alors réinitialisés aux valeurs par défaut.

Modèles

Sur cette page, vous pouvez gérer les modèles d’e-mails HTML utilisés pour envoyer des notifications concernant des événements survenus aux clients et aux utilisateurs du Back Office.

Informations générales

Les informations suivantes sont fournies pour chaque modèle :

Type

Le type de modèle d’e-mail.


Paramètres régionaux

La langue d’un modèle d’e-mail.


Objet

L’objet d’un modèle d’e-mail.


Activé

Si Oui, un modèle d’e-mail est activé et peut être utilisé pour envoyer des notifications ; sinon, Non.

Pour afficher les détails du modèle, cliquez sur le bouton Modifier.

Détails

Dans la fenêtre Modèle, vous pouvez afficher ou modifier le code HTML d’un modèle.

Les paramètres, tels que la couleur du texte ou le nom de l’entreprise, définis dans le Stockage clé-valeur peuvent être insérés dans les modèles d’e-mails. Lorsqu’une notification par e-mail est envoyée à un client ou à un utilisateur du Back Office, ces paramètres sont remplacés par les valeurs qui leur sont spécifiées dans le stockage.

Pour générer le code HTML et voir l’apparence d’un modèle dans un e-mail, cliquez sur le bouton Aperçu.

Si le modèle est activé, il ne peut être enregistré qu’après avoir été généré avec succès et affiché dans la zone d’aperçu.

Exemple

Voici un exemple de code HTML pour un modèle d’e-mail :

Dernière mise à jour le

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