如何创建请求解决类型

了解如何在 B2CORE 中通过定义名称、标题并启用该类型以用于分类请求解决方案,来创建请求解决类型

要创建请求解决类型:

导航至 系统 > 请求 > 解决类型。

点击 +创建。

填写表单:

  • 设置类型的名称(例如,financial)。
  • 设置标题 — 将显示在解决类型下拉列表中的类型标题(例如,Financial Rejection)。
  • 将已启用设置为是。

点击保存以创建解决类型。

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