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B2BROKEREine Transaktion auf In progress verschieben
Setzen Sie die Synchronisierung mit dem externen System fort, indem Sie eine Einzahlung oder Auszahlung in PaymentSystem-Assistance-Anfragen auf In Progress verschieben
Eine Transaktion auf In progress verschieben
Um die Synchronisierung des Einzahlungs- oder Auszahlungsstatus mit dem externen Zahlungssystem fortzusetzen, verschieben Sie ihn in der Anfrage PaymentSystem Deposit Assistance oder PaymentSystem Withdrawal Assistance auf In progress. Dadurch wird der Prozess des Polling-Jobs für diese Transaktion fortgesetzt.
So verschieben Sie eine Transaktion auf In progress:
Klicken Sie in der zugehörigen Anfrage PaymentSystem Deposit Assistance oder PaymentSystem Withdrawal Assistance auf In progress verschieben.
Fahren Sie abhängig vom Status des in den Einzahlungs-/Auszahlungsinformationen angezeigten Payment provider identifier fort.
Wenn der Payment provider identifier als Verified markiert ist, wird das folgende Pop-up angezeigt:
Um die Aktion zu bestätigen, lösen Sie eine einfache Rechenaufgabe und geben Sie das Ergebnis in das Feld Verification code ein.
Wenn der Payment provider identifier als Unverified markiert ist, müssen Sie zum externen Zahlungssystem navigieren, prüfen, ob die zugehörige Transaktion vorhanden ist, und deren Kennung kopieren.
Füllen Sie im angezeigten Pop-up die folgenden Felder aus:
- Geben Sie im Feld Identifier die Transaktionskennung aus dem externen Zahlungssystem an.
- Um die Aktion zu bestätigen, lösen Sie eine einfache Rechenaufgabe und geben Sie das Ergebnis in das Feld Verification code ein.
Klicken Sie auf OK, um den Transaktionsstatus zu ändern.
Sobald der Transaktionsstatus auf In Progress gesetzt ist, wird die Anfrage als Approved markiert. Dieser Anfragestatus bedeutet nicht, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Er zeigt an, dass die Synchronisierung mit dem externen Zahlungssystem fortgesetzt wurde.
Wenn der Transaktion während der wiederholten Synchronisierung erneut der Status Unexpected zugewiesen wird, wird in Clients > Requests automatisch eine neue Anfrage PaymentSystem Deposit Assistance oder PaymentSystem Withdrawal Assistance mit dem Status Pending erstellt, die erneut eine manuelle Aktion erfordert.
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