Comment obtenir le total des dépôts ou des retraits pour tous les clients

Découvrez comment exporter les données de dépôt ou de retrait depuis le Back Office afin de calculer les montants totaux pour tous les clients

Vous pouvez obtenir le total des dépôts ou des retraits pour tous les clients en exportant les données depuis les pages correspondantes du Back Office.

Pour obtenir les données de dépôt ou de retrait :

Accédez à Finance > Deposits pour afficher toutes les transactions de dépôt des clients ou à Finance > Payouts pour afficher tous les retraits.

Pour afficher uniquement les informations requises, masquez ou ajoutez des colonnes à l’aide de l’option Column visibility.

Si des filtres sont appliqués à la page Deposits ou Payouts, certaines transactions peuvent être exclues. Effacez tous les filtres afin de vous assurer que vous voyez la liste complète des transactions.

Il peut également être important de vérifier les filtres de la colonne Status. Par exemple, vous pouvez filtrer pour afficher uniquement les transactions ayant le statut Done et exclure celles ayant les statuts Pending ou Failed.

Cliquez sur le bouton Export dans le coin supérieur droit de la page.

Dans la fenêtre contextuelle affichée :

Sélectionnez le format de fichier : XLSX ou CSV.
Sélectionnez Send to email pour recevoir le fichier par e-mail ou Download pour l’enregistrer sur votre ordinateur.
Cliquez sur Export.

Vous pouvez ensuite utiliser le fichier exporté pour trouver le total des dépôts ou des retraits pour les portefeuilles des clients.