كيفية إنشاء حل لطلب

انتقل إلى System > Requests > Resolutions.

انقر على +Create.

املأ النموذج:

• عيّن Name للحل (على سبيل المثال، suspicious).
• عيّن Caption — عنوان الحل الذي سيظهر في القائمة المنسدلة للحلول (على سبيل المثال، Suspicious Transaction).
• عيّن Enabled إلى Yes.
• اختر Resolution type من القائمة. يجب أن يكون نوع الحل مُنشأً مسبقًا في النظام (للتفاصيل، راجع كيفية إنشاء نوع حل لطلب).

انقر على Save لإنشاء الحل.