Cómo crear una acción masiva

Aprende a crear y ejecutar acciones masivas para realizar tareas como bloquear clientes o cambiar su configuración mediante listas de correo electrónico de archivos CSV

Crea acciones masivas para realizar acciones específicas con varios clientes a la vez.

Para crear una acción masiva:

Ve a Sistema > Acciones masivas.

Haz clic en +Crear en la esquina superior derecha de la página.

En la lista desplegable Acción, selecciona un tipo de acción que quieras realizar como acción masiva. Están disponibles los siguientes tipos de acción:

bloquear clientes
cambiar un tipo de cliente
cambiar un tipo de cliente interno
cambiar un nivel de verificación
realizar un depósito
poner los saldos a cero

En el campo Nombre, introduce un nombre para tu acción masiva.

En el campo Descripción, introduce una descripción para tu acción masiva.

Haz clic en Cargar archivo csv y selecciona un archivo CSV que se haya descargado previamente en tu equipo y que contenga las direcciones de correo electrónico de los clientes a los que se aplica la acción masiva (para obtener más información, consulta Cómo exportar un archivo CSV con direcciones de correo electrónico).

Según el tipo de acción masiva que hayas seleccionado, es posible que se muestren campos adicionales que debes completar.

Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

La acción masiva se ha creado y ejecutado. Para verificar si se ha ejecutado correctamente, consulta la columna Estado en la página Acciones masivas.