Cómo crear un tipo de resolución de solicitud

Aprenda a crear tipos de resolución de solicitudes en B2CORE definiendo un nombre, una etiqueta y habilitando el tipo para usarlo en la clasificación de resoluciones de solicitudes

Para crear un tipo de resolución de solicitud:

Vaya a System > Requests > Resolutions Types.

Haga clic en +Create.

Complete el formulario:

Establezca el Name del tipo (por ejemplo, financial).
Establezca el Caption — el título del tipo que se mostrará en la lista desplegable de tipos de resolución (por ejemplo, Financial Rejection).
Establezca Enabled en Yes.

Haga clic en Save para crear el tipo de resolución.